新闻网络公关策划方案的撰写

 

新闻公关策划方案的撰写
    What(什么)——策划的基本内容
    Who(谁)——策划组织者、策划者、策划的目标对象
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危机公关解决之三、新时期公关可以利用网络力量

 危机公关解决之三、新时期公关可以利用网络力量

    在这里要特别提一下王老吉凉茶饮料。王老吉之所以这么快这么有效地解决了危机,还源于其有效的网络公关。“要学就学王老吉,要捐就捐一个亿(义)”,2008年的捐助事件,网络推手将其形象与品牌放大到了前所未有的高度。危机发生后,有些企业会选择比较简单粗暴的方式直接通过各种渠道将所有负面信息删除。但危机管理的目的是要改变人们对该企业的看法,删掉负面信息并不能从本质上改变人们的看法。尤其在事件刚刚发生的关键时刻,反而会引起更多人反感。王老吉“原料门”事件发生后,尽管网络上也开始迅速流传一些对王老吉的负面评价。但加多宝集团并没有把这些负面信息一删了之,而是快速启动自己的网络营销,这支专业的团队在一些论坛发布帖子,以现身说法的形式来为凉茶说好话,这就不难解释为何事件发生后网络上立马有很多网友发言来为王老吉“申冤”了。这样做显然比直接删负面信息更有意义。王老吉的这次危机公关实践,为互联网传播时代的成功危机公关提供了注脚,其表现也为其他企业危机公关提供了生动案例。(北京危机公关公司

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