“空城计”公关的重点在于“虚者虚之,公关前置”

 常见的“空城计”公关技法    “空城计”公关的重点在于“虚者虚之,公关前置”,就是说企业没有的可以暂时先没有,但公关还是要照做,以占得舆论先机。        上面已经讲到,  &ld

【如何进行危机管理】 鸣皓大话“金蝉脱壳”公关

 很多企业以为,品牌升级就是换换标识、改改口号就行了,其实这样的想法太天真,品牌升级不可能一蹴而就。在实际操作中,在维系好原有的品牌资产、客户,与重获新生获得新用户的认可之间,需要企业稳步推进和谨慎而行,否则,一招失策可能满盘皆输。这和动物蜕变的过程一样,蜕变的时候往往是最脆弱的,所以一定要审慎。     

【大型公关活动公司】公关的一半是管理消费预期

 公关的一半是管理消费预期  [公关小知识:消费者预期]  企业一半以上的危机,肇始于糟糕的消费者预期管理。    举一个简单的例子,在一个街边川菜馆里面就餐,周围嘈嘈嚷嚷,有A旁边呼五喝六的划拳行令,你落座的桌子上还有未擦净的水渍,叫了好半天务员才过来点餐,服务员上菜时往桌子上一放扭头就走,然而只要提供的翥很可口,作

【公关网络】.“公关概念”的落地最好进行公关、广告、营销等的整合式传播

【公关网络】中粮的“全产业链”梦想(节选)    记者问:  “怎么才能判定全产业链完成?”宁高宁回答有点哲学意味:也许能够完成,也许这条路没有尽头。但他相信企业选定的战略并没有错,进步也在一点点发生。中粮有充分的思想准备参与市场竞争,正是因为竞争才形成了中粮现在的集团文化,也正是因为竞争才让中粮避免

【公关危机处理方式】“由外向内”的危机形象修复策略

 【公关危机处理方式】“由外向内”的危机形象修复策略 综上所述,鉴于外部公众对于企业危机形象破损及修复的重要意义,企业有必要采取“由外向内”的危机形象修复策略:(1)从外部公众视角出发,判断企业是否须承担危机责任;(2)视外界公众对指控的关注度判断危机的紧迫性和严重性;(3)依据归因理论,采取有效的形象修复策略。 &nb

【公关危机处理的原则】“社会功能论”揭示大众媒体在公共关系危机中的挑战者逻辑

 【公关危机处理的原则】“社会功能论”揭示大众媒体在公共关系危机中的挑战者逻辑    Harod D.I。asswell(拉斯维尔)、Charles Wright(莱特)、Schramm(施拉姆)和Paul IJazarsfeld(拉扎斯菲尔德)等传播学者都曾经针对大众传播的社会功能提出过自己的论断。1948年,美国耶鲁大学法学教授H

【游戏风云危机公关】媒介的强势导致了危机“沉默螺旋”的产生

 【游戏风云危机公关】 由于媒介始终致力于创造社会“共识”,被视为社会公共利益和主流价值的代言人,因而其在危机中总是以“合法挑战者”的身份出现。即使危机由媒介的主观故意(如为扩大自身影响力而蓄意挑衅、造谣)或客观失误(如条件所限导致报道偏差、失真)引起,人们也往往先人为主地认为这是一种“合法”的挑战。这一合

【媒介关系与危机公关】患者知情权得不到保障

 【媒介关系与危机公关】   2.人员素质不高    我国每千人拥有医生、护士数虽然低于大多数发达国家水平,但已超过了亚洲地区平均水平,也超过了世界平均水平。人力资源总量不少,但人员素质不高,这成为影响医疗水平的主要干扰项。    商业贿赂,患者买单。商业贿赂,多是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他

【娃哈哈危机公关】纠纷调处的“回归”与“三步走”

 【娃哈哈危机公关】 2.恶化危机    公共部门的工作人员在调处纠纷时,如果没有掌握各方的特征和危机公关的原则,很容易导致适得其反的效果,加剧危机的恶劣程度;使得公共部门从理性的中立状态转化到了不理智的矛盾状态,恶化了危机。    3.演变危机    公共部门的工作人员在调处纠纷时,如果

【危机公关的处理技巧】提出相关政策建议,拟定农产品质量安全发展战略

 【危机公关的处理技巧】与危机公关  部门  具有应急管理 职能的主要机构    应急职能具体内容      应对的 突发事件类型      交通运输部   &

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