心理学中的“暗示效应” [公关小知识：暗示效应] 企业利用“连环计”的公关策略培养消费习惯或偏好，主要源于心理学中的“暗示效应”——人们会不自觉地接受暗示，并按暗示做m行为反应。
心理学中的“暗示效应” [公关小知识：暗示效应] 企业利用“连环计”的公关策略培养消费习惯或偏好，主要源于心理学中的“暗示效应”——人们会不自觉地接受暗示，并按暗示做m行为反应。
鸣皓大话“树上开花”公关 在笔者看来， “借势公关”总体有以下三重境界： 第一重境界是纯粹为了“刷3M感”的借势公关'比如大疆无人薹墓蠹峰求婚，杜蕾斯借势罕见暴雨，3M借势雾霾极端天气事件。
鸣皓大话“欲擒故纵”公关讲了这么多，危机公关的“节奏”究竟应该如何把握呢，危机处理的擅步骤是什么呢。 按照我的理论，欲擒故纵公关的核心就是“紧随勿迫”，紧随什么迫什么呢？既然讲到公关危机的本质是处理“负面情绪”，那危机处理围绕消费者的&ldquo
【正规网络公关】 [神秘新品：红米手机猜猜猜] 随后，小米的宣传也由虚转实，开始转向即将发布的“神秘新品”。 7月29日下午，小米公司官方微博发布消息称， “7月31日QQ空间将独家发小米公司最新产品，到底是米Pad?智能电视？还是新款手机？” 这时，
【政府公关危机】 3．消费者注意力和社会舆论高度集中时，是重要的公关契机 一般而言，消费者的注意力和社会舆论都是相对分散的，当注意力和社舆论高度集中时，往往意味着媒体可以更好触达受众，这时抢占公众注意力容易产生效果，所以此时往往是重要的公关契机。 4．消费者的消费意愿强烈或消费旺盛时，是重要的公关契机 &nbs
【简述危机公关管理的内容】 你能做些什么——你能做些什么小事——让客户感觉愉悦，从而确保客户再次光顾？要知道，就在线的发言活跃度而言，愉快客户的活跃度仅次于充满抱怨的客户。（你可以借此扭转局面，获益无穷。） 多亏社交媒体的发展，客户服务领域发生了惊人的变化。甚至比重大事件更加重要，因为人们很容
【建立公关危机】 第二条规则：监控。 我想没有人会质疑，Twitter是目前排名第一的即时社交媒体监控设备，而Facebook紧随其后，步步紧逼。你对客户（或者你竞争对手的客户）进行即时监控的能力正在史无前例地提升。无论他们对你所在的行业是表达抱怨、赞美还是含糊其辞，你都可以充分利用这个优势。 利用你能够
【公关处理危机方案】 对于企业危机管理概念的界定，中外学者也有不同侧重层面的表述。 美国学者Steven Fink(史蒂文·芬克，1986)给企业危机管理下的定义是“对于企业前途转折点上的危机，有计划地除去风险与不确定性，使企业更能掌握自己前途的艺术”①，其主要观点是对风险与危机的规避艺术。
【企业处理公关危机】 日本学者Takizawa Masao(龙泽正雄)认为危机有五种内涵：(1)危机即事故；(2)危机即事故发生的不确定性；(3)事故发生的可能性；(4)危机即危险性的结合；(5)危机即预料和结果的变动。④ 日本学者Zoueikyuu Jiro(增永久二郎)对危机概念的界定是“危机即事故