心理学中的“暗示效应”

 心理学中的“暗示效应”    [公关小知识:暗示效应]    企业利用“连环计”的公关策略培养消费习惯或偏好,主要源于心理学中的“暗示效应”——人们会不自觉地接受暗示,并按暗示做m行为反应。  

”借势公关”的三重境界

 鸣皓大话“树上开花”公关    在笔者看来,  “借势公关”总体有以下三重境界:    第一重境界是纯粹为了“刷3M感”的借势公关'比如大疆无人薹墓蠹峰求婚,杜蕾斯借势罕见暴雨,3M借势雾霾极端天气事件。  

【公关危机的性质】鸣皓大话“欲擒故纵”

 鸣皓大话“欲擒故纵”公关讲了这么多,危机公关的“节奏”究竟应该如何把握呢,危机处理的擅步骤是什么呢。    按照我的理论,欲擒故纵公关的核心就是“紧随勿迫”,紧随什么迫什么呢?既然讲到公关危机的本质是处理“负面情绪”,那危机处理围绕消费者的&ldquo

【正规网络公关】新品即是泄密照片雷军面前的红色手机

【正规网络公关】  [神秘新品:红米手机猜猜猜]  随后,小米的宣传也由虚转实,开始转向即将发布的“神秘新品”。  7月29日下午,小米公司官方微博发布消息称,  “7月31日QQ空间将独家发小米公司最新产品,到底是米Pad?智能电视?还是新款手机?”  这时,

【政府公关危机】消费者注意力和社会舆论高度集中时,是重要的公关契机

【政府公关危机】 3.消费者注意力和社会舆论高度集中时,是重要的公关契机    一般而言,消费者的注意力和社会舆论都是相对分散的,当注意力和社舆论高度集中时,往往意味着媒体可以更好触达受众,这时抢占公众注意力容易产生效果,所以此时往往是重要的公关契机。  4.消费者的消费意愿强烈或消费旺盛时,是重要的公关契机 &nbs

【简述危机公关管理的内容】你能做些什么——你能做些什么小事

 【简述危机公关管理的内容】 你能做些什么——你能做些什么小事——让客户感觉愉悦,从而确保客户再次光顾?要知道,就在线的发言活跃度而言,愉快客户的活跃度仅次于充满抱怨的客户。(你可以借此扭转局面,获益无穷。)    多亏社交媒体的发展,客户服务领域发生了惊人的变化。甚至比重大事件更加重要,因为人们很容

【建立公关危机】可以充分利用这个优势

 【建立公关危机】 第二条规则:监控。    我想没有人会质疑,Twitter是目前排名第一的即时社交媒体监控设备,而Facebook紧随其后,步步紧逼。你对客户(或者你竞争对手的客户)进行即时监控的能力正在史无前例地提升。无论他们对你所在的行业是表达抱怨、赞美还是含糊其辞,你都可以充分利用这个优势。    利用你能够

【公关处理危机方案】企业危机公关管理概念的定义

 【公关处理危机方案】 对于企业危机管理概念的界定,中外学者也有不同侧重层面的表述。    美国学者Steven Fink(史蒂文·芬克,1986)给企业危机管理下的定义是“对于企业前途转折点上的危机,有计划地除去风险与不确定性,使企业更能掌握自己前途的艺术”①,其主要观点是对风险与危机的规避艺术。 

【企业处理公关危机】危机公关共性特征是从不同的视角强调了危机构成的要素特征

 【企业处理公关危机】    日本学者Takizawa Masao(龙泽正雄)认为危机有五种内涵:(1)危机即事故;(2)危机即事故发生的不确定性;(3)事故发生的可能性;(4)危机即危险性的结合;(5)危机即预料和结果的变动。④    日本学者Zoueikyuu Jiro(增永久二郎)对危机概念的界定是“危机即事故

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