空城计公关案例 物流竞赛逼出“菜鸟” 菜鸟？是新手的意思吗？不，你out了。这是马云最新成立的一家公司的名字。日前，被马云酝酿了近十年之久的智能骨干网项目菜鸟网横空出世。马云表示，自己要做“菜鸟”，但不做笨鸟。马云的愿景，是要在5~8年内抒造遍布全
空城计公关案例 物流竞赛逼出“菜鸟” 菜鸟？是新手的意思吗？不，你out了。这是马云最新成立的一家公司的名字。日前，被马云酝酿了近十年之久的智能骨干网项目菜鸟网横空出世。马云表示，自己要做“菜鸟”，但不做笨鸟。马云的愿景，是要在5~8年内抒造遍布全
盯住顾客，忘记你的竞争对手 公关要盯住顾客，是我一再坚持的逻辑。 我一直认为'最优秀的公关人应该始终保持对顾客和市场的敏感量刻洞察顾客的消费偏好和市场的消费趋势，并善于敏锐地捕捉顾客消变化、消费心理的动向及媒体和公众舆论的倾向。 公关圈还有一类人，他
借用流行的“社会现象” 2014年，曾经有一段时间，神曲“小苹果”在国内非常流行，很多年蚓在模仿并恶搞神曲“小苹果”的道路上乐此不疲，而类似的视频被上传到以后，一般都会有很好的“病毒传播”效果。 &
【公关危机论】公关的本质是传播真相，还原真实。虽然在实际的操作过程中，企业公关主往逃不脱美化自身这一窠臼，但我们丝毫不能因此否定公关，认为公关就是整假的包装。其实，换句话来讲，人们对美好的事物会发自内心的赞美它，美匕它，而对丑恶的事物也会发自内心的诋毁它，丑化它，这些都是人之常情和要维定势，所以，切不可因为企业用公关的手段美化了自身就一味否定它，只要公关传播了真相，还原真实，我们就应该对公关的适度
【2015年危机公关案例】原本应该倾听客户的意见，并立即作出回应。然而他们没有。事实上，他们什么都没有说。他们保持沉默，用不回应来作为回应，忽视客户的投诉意见。航空公司B听到了该乘客的投诉意见，也注意到了来自航空公司A的回应态度。当他们发现对方并未给予回应之后，航空公司B为这名乘客提供了一小时后起飞的航班座位——而且免费。这样一来，这名乘客成为航空公司B的忠实客
危机公关团队：搜索引擎广告
·搜索引擎广告 这里所探讨的搜索引擎广告，不仅包括百度和谷歌的纯搜索引擎广告，还包括淘宝的·直接投放在网站上的广告早期直接投放在网站上的广告往往具有一定的针对性，例如汽车广告一般投放在专业或的汽车网站或是大型门户网站的汽车频道，化妆品广告一般投放在女性论坛。随着技术的发展，特别是云计算的出现，门户网站具有越来越高的智能性。
危机公关与媒体：政治法律因素预测
1)政治法律因素预测 政治法律因素预测是指对未来政府立法及其因素影响进行评估，并解释它 对组织与政府的关系所产生的效果。亚里士多德说人类是具有政治属性的动物（“由此可以明白城邦出于自然的演化，而人类自然是趋向于城邦生活的动物”《政治学》）。在所有的社会中，珍贵
【滴滴危机公关】之“以逸待劳”公关
小公司缘何忽视公关 [公关小知识：消费偏好] PR人都清楚的一个事实是，越是大公司就越是重视公关，而小公司则似五并不在乎公关，大都把费用拿来做广告、地推，这是为什么呢？ 道理也简单，大公司面对的受众分布地理范围广、人群众多，且各色}样，用公关的方式让广大消费者形成有利于自身的消费偏好——“困敌以挚