【旅游公司公关危机】加强了和粉丝的互动

 【旅游公司公关危机】通过每天提出一个简单的问题,这家公司加强了和粉丝的互动,拓展了公司业务。这很简单。只需五秒,这家公司就建立起运作良好的社交媒体项目,而且这个项目的成长带动了公司的成长。就是这样!我们并不是在这里治愈疾病!从技术层面来讲,我觉得德乐士健康食品公司做得不错,但是这仍然不够……    再举一例,让我们来看一家街头小

【不成功的危机公关】活动主体的企业特征

 【不成功的危机公关】活动主体的企业特征 中国企业公关危机管理活动主体聚焦于中国企业②,即在中国市场开展生产经营活动的各种类型企业,并特别指向了“大企业”、传播活动较为活跃的企业、与外部公众关系较为敏感的企业等具有这三大类特征的中国企业。在中国市场开展生产经营活动的各种类型企业覆盖范围非常巨大,小到个体业主,大到诸如海尔、联想、可口可乐、宝洁这样的巨型企

【成功的危机公关】符号关系与行为关系具有密切的协同互动关系

 【成功的危机公关】 无论符号关系抑或行为关系,二者都是企业与公众之间公共关系的一个共识系统。符号关系是企业与公众之间就符号与意义达成的共识,行为关系是企业与公众之间就企业实际的生产经营行为切实传递给公众的利益达成的共识。前者是通过企业组织经由大众传播媒介开展信息传播活动实现的,后者是通过企业组织由实际的生产经营活动与公众间的切实互动实现的。在企业与公众之间的公共关系建设中,既

政府企业危机公关:战略公关的概念和主要观点

政府企业危机公关:战略公关的概念和主要观点

 战略公关的概念和主要观点    根据上述三点假设,可以提出公共关系战略观对公共关系描述的基础概念为:    公共关系是指社会组织为实现自身战略目标而借助于传播、沟通等手段对组织声誉进行长期全面管理的活动。具体地说,就是社会组织按照组织发展的战略规划,创建、丰富、维护以及展示自身形象,使之具有全局性、前瞻性、社会性和可控性,确保

公关人员负责处理表现得像歌剧女主角那样亢奋的新闻记者

 

到底什么原因造就了别有用心者?也许他们的情况远比一句“我不满意”复杂得多。也许他觉得你的首次回复不够正式,也许他本人是一名律师。不论如何,别有用心的投诉者足以造成强大的杀伤力。只要这种投诉者有足够的时间、意愿和一台电脑,他们几乎可以随心所欲,无所不用其极。他们可以开通Facebook用户群、购买域名、致电当地媒体等等。在应对别有用心的投诉者时,你应该像对待一次性投诉者那样,给予他们应有的关注。
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危机公关中广播运用的优点

 

广播
    优点:
    (1)传播快,有效范围广,不受时空限制,可边做事边听。
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网络公关之助澜期

 

助澜期
    时 间:4月16日~5月20
    媒体投放数量:教育类媒体1 000字;金融类媒体5 000宇;大众媒体5 000字;行业类媒体7 000字。
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危机公关中媒体聚会非常重要

 

媒体聚会
媒体聚会非常重要,如果找不到充足的理由来召集,你就要“创造”一个机会。媒体聚会把媒体人士和所有有影响力、地位显赫的人带来公司,从而建立一种良好的关系和印象,这对于你未来的工作一定会有好处。
在公共关系领域中,游戏的名字叫做“熟悉”。如果媒体认识你,知道你的仅名字,对你的地位和实力有信心,你的新闻就会在成堆的稿件中脱颖而出。更为重要的是,你将成为这类新闻的专家资源。每个记者都有稿源记录,用来核实和丰富他的报道。举个例子,如果你是一家计算机软件公司,记者正在写有关这方面的报道,需要一些时髦的语言使他的文章内容更为丰富、真实,他就会打电话给你。因为你是最方便的电脑软件新闻源。你会在报刊上看到自己说的话,声誉也会随之增长。
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网络公关:“穷追猛打”、“点滴不漏

 

 因为谁也想不到克罗地亚的杀出,新闻媒体再掀高潮,“32万元头奖终成泡影”、“32万遭遇‘克’星,乐华竞猜全军覆没”,更有“32万元是否是一个骗局?”煽情之语撩拨人心。在整个乐华竞猜中,各媒体对乐华竞猜消息可谓是“穷追猛打”、“点滴不漏”。
    尽管32万元遭遇“克”星,乐华公司还是在北京钓鱼台国宾馆隆重举行了颁奖晚会,沈宗韧等6位获奖球迷代表参加了本次颁奖。至此,乐华竞猜似乎已经画上了圆满的句号。
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