“反间计”与公关策划实战

 “反间计”与公关策划实战内部公关“外部化”  公关人一个最大的苦恼便是,想要提升企业的形象声誉,但企业公关却又无事可说,因为企业不可能每天都有新闻发生。而且,这与公关人的创意枯竭并无关系,实在是因为企业真的没事可报道。  然而,并不是所有的企业都有这样的苦恼,也有部分企业公关素材源源不断,他们的素材

【公关案例经典】“关门捉贼”与公关策划实战

 你的企业有“危机缓冲区”吗  很多企业都有这样的困扰,被小的危机不堪其扰,甚至因此让企业声誉备受打击,消费者逐渐对其敬而远之。    从实际情况来看,层出不穷的小危机也并不均是企业的质量管理问题,有相当一部分是信息不透明造成的误解,市场稍有风吹草动,消费者以及媒体就会凭借猜测或未经证实的小道消息进行大肆

【知名公关活动公司】鸣皓大话“借尸还魂”公关

 鸣皓大话“借尸还魂”公关  在我看来,  “借尸还魂”公关是所有公关里最高难度级别的公关,对于公关人来讲它拥有非常高的进入门槛,它的门槛并不在于如何实现具象化表达本身,而在于具象化表达如何让消费者产生强烈的心理共鸣,让消费者在心理层面理解、认同并深刻记忆品牌的精神和价值追求。   

【公关危机这么学】“无中生有”与公关策划实战

【公关危机这么学】八、  “无中生有”与公关策划实战公关的公信力  公信力是企业公关成败的关键,对于无中生有公关,相信很多人会有一个疑问:虚构的“公关概念”会有公信力吗?这一节就讲一讲如何让公有公信力。  首先,公信力来源于什么?  我认为,公关的公信力主要来源于三个层面

【药品公关危机】公共关系危机形象修复成为企业建立组织形象的重要工作内容

 【药品公关危机】日益模糊的组织内外边界和透明的传播,使组织更加难以隐藏组织内部活动与外部要求之间的差异和矛盾,迫使组织从被动应对社会舆论到主动建立组织形象,公共关系危机形象修复成为企业建立组织形象的重要工作内容。以前,由于内部与外部之间的联系较少,组织能够轻易地区分其内部活动与外部关系。例如,高级主管人员,营销、购买、公共关系和战略计划部门主要处理外部关系;中低层管理人员,行政部、产品

【国家危机公关】网络公关中如何能够赢得群众口碑,获得群众信任,维护服务形象

 【国家危机公关】(三)服务形象与信任危机    医院服务质量的好坏,患者可以根据切身体验做出评判,院方必须将工作做实做稳才能够赢得群众口碑,获得群众信任,维护服务形象。    1.服务能力有待提高    医院服务能力是患者选择时的首要标准,但由此导致了我国不少城市和乡村普违存在就医困难的现象,尽管

【企业危机公关管理制度】公共部门危机公关时,需要努力做到牵着媒体走

 【企业危机公关管理制度】 公共部门危机公关时,需要努力做到牵着媒体走。这就要在注重信息机理的基础上,应用好横向聚焦(“定调子”)和纵向解剖(“深挖掘”)两种方式。 一、牵着媒体走的前提条件 第一,及时发布信息,占领传播高地。对危机事件的新闻发布,公共部门不用等到定性之后才一次性发布,而要考虑采取“

【危机公关电】政策原则的主旨:主体依法公关

 【危机公关电】 2.要求和操作建议    速度原则的要求:主体迅速进入危机公关的状态,迅速启动危机公关。大量的实践    出了危机公关的时间法则:危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过24小时。    践表明:速度与危机公关的处理难度成反比。速度越快,一般情况下损失越小。 

【体育行业危机公关】如何转移注意力,釜底抽薪

 【体育行业危机公关】 4.干扰行动    部分媒体在调查和报道过程中,由于客观的误差和主观的误操作,有可能干扰政府正常的危机公关工作。 第一种情况是转移注意力,釜底抽薪。有些媒体大肆报道危机公关的非重点,误导社会各界的关注和上级部门的重视,内外双重压力往往迫使政府转移工作重点,把原本应投入到重点问题的精力投入到非重点的问题上。 

【著名危机公关成功案例】如何宣传道理,权威认证

 【著名危机公关成功案例】 2.以理服人    (1)宣传道理,权威认证。    公共部门在调解纠纷时,需要强化形成道理的工作。在纠纷状态下,社会公众的想法很可能出现偏差,甚至是一些在正常情况下无须解释的问题都有可能演变成为严重的事件,因此,公共部门要注重通过多种渠道,给对象讲道理,解释机理,获得对象的深入理解和全面支

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