走为上”公关的核心是“以退为进”

 “走为上”公关奥秘    “走为上”公关的核心是“以退为进”。退,是逐步告别濒死的传统媒体、传统公关操作方式和传统沟通语言,但保留实用的公关思维、公关思想这些有生力量轻装上阵;进,是融入新媒体、新媒体公关方式、新媒体沟通语言,创新突破公关新局。  &nbs

“品牌修复”一般有这样三个维度

 案例解读与赏析  伊利的品牌修复过程也有一些瑕疵,本篇整理案例里没有体现,主要还是希望让大家更多关注品牌修复的过程本身,不被个别的细节干扰。    乳业危机之后,伊利凭借奥运品质资产主动修复消费者对自身的认知,并通过开放工厂和透明化行动拉近与消费者关系,同时更用实际行动不断提升原奶质量管理,认真为消费者把好原奶这一关,这些都在

【公关危机的原则】凡客诚品推出品牌广告

         8月2日上午,凡客诚品内部开会讨论,确定公关部紧密关注事件的动态同时引导网友把自己作为PS的对象,希望PS风潮向着善意和积极的方向展。公关部门开始在微博、论坛等互动平台上查看网友发出的图片,统计内倾向、网友评论倾向。      &n

【公关危机成功案例】公关实战三十六计

 公关实战三十六计可以说,用公关手段赢得公众好感的办法有很多,熟读历史的读者,可以虽一下古代的那些圣君明主都用过哪些“作秀”手段取信于民,除了立木取,h,.嘉庆杀和坤的惩贪取信,下罪己诏取信于民,这些都是最好的“取信”廷技法。1.人文关怀法人文关怀赢取公众信赖,这里不再赘言,仅点评一个案例供大家细细   &nb

【成功的公关危机】万字文为何没能拯救蒙牛

【成功的公关危机】1.【红米手机“迷魂阵”】2.【京东上市日未见奶茶妹】3.【唯品会入驻当当网?】4.【“国民老公”的女朋友】万字文为何没能拯救蒙牛    2008年,正是牛根生如日中天的时候,他创造的蒙牛速度奇迹可谓执中国商界牛耳,作为当时中国商界数一数二的风云人物,他的“小胜靠智,大胜靠德&rd

【十大公关危机】“假动作”要为商业信息的表达打“伏

【十大公关危机】 3.声东击西公关的关键之三:  “假动作”要为商业信息的表达打“伏    “假动作”虽然是为了吸引公众的注意力,但它与所要传达的商业信间并不是风马牛不相及的关系,两者是有潜在联系的。形象一点的讲,  “作”的出现,只是

【化危机公关有哪些】SK -Ⅱ案例分析

【化危机公关有哪些】  在新闻发布会上,一等书记官石川还表示,按照惯例,由于中国人的特点和中国气候环境与日本不同,出口中国的SK -Ⅱ与日本国内产品存在成分和颜色方面的细微差别。这种解释引起了国内消费者的强烈不满。    9月22日,上海质检局宣布再次查出3种SK -Ⅱ产品含违禁物。这一天,上海淮海中路宝洁公司大门玻璃被一群拿着SK -Ⅱ化妆品的上海市民砸碎。当日.S

危机公关办法:企业要善于审时度势的应变能力

危机公关办法:企业要善于审时度势的应变能力

  2001年4月21日,现代城又一次召开新闻发布会,对前来领取新房钥匙的六号楼每一位住户提出了绿色承诺,向他们颁发一张由北京市劳动保护研究所出具的每户室内空气质量检测合格的证明。    潘石屹在新闻发布会上表示,“今后每一位新人住现代城的客户都会得到由北京市最具权威机构提供的检测报告,并且在下一个新项目出售时,我们准备把这一承诺写进合

危机公关小组:因为“虚假广告”引发的闹剧终于落下了帷幕

危机公关小组:因为“虚假广告”引发的闹剧终于落下了帷幕

2006年4月15日,北京市工商局丰台分局对北京欧典木业有限公司下达处罚决定通知书:丰台工商分局判定欧德公司“在经营过程中,利用网络发布广告,同时设计、策划印刷品广告19种,共计85.2万余册。在上述广告中,将其虚拟的‘德国欧典企业集团’、‘欧典(中国)有限公司’及发展历史、生产经营规模、与之隶属关系等夸大企业形象的事实对外进行宣传。广告

危机公关损失:危机公关-“电话门”

危机公关损失:危机公关-“电话门”

  7月28日,汤姆·帕金斯向惠普董事会发送措辞强烈的信函,指出了“pretexting”技术的不合法性,真实反映他辞职的原因。他在信函中写道:我从董事会辞职不是其他原因,而是因为惠普已经涉嫌非法和不合理的活动,而且对我的建议置若罔闻。    9月6日,在向证监会递交的文件中,惠普向公众承认曾聘用私人侦探&ld

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