【人文素养及危机公关】新媒体时代紧迫性升级,变化节奏加快

 【人文素养及危机公关】紧迫性升级,变化节奏加快 在这样一个人人都是媒体的时代,一条关于企业危机的新闻会在瞬间聚集上千人的眼球,一个小小的危机可能借由新媒体如野火般肆意蔓延、无法控制。我们常常看见这样的现象:网络上出现一则小小的帖子,几分钟之内这一帖子可能就已传遍全球各地,并有无数人跟帖反馈。如今,信息的传播变得更为无序,呈现出紧迫性升级的状态。  &nbs

【危机公关有什么作用】以专项预案为例分析统一领导、综合协调原则的体现

 【危机公关有什么作用】 突发事件发生后,市应急委统一领导市级专业应急救援队伍规划建设工作。市各专项指挥部办公室、相关部门、有关单位统筹规划本领域市级专业应急救援队伍的建设工作,原则上应组建或确立至少一支市级专业应急救援队伍。未组建市级专业应急救援队伍的部门,应根据实际工作需要,与相关领域部门建立专业应急救援队伍使用机制。    以专项预案为例,分

【今年企业危机公关案例】如何启动相关应急预案,及时、有效地进行处置,控制事态

 【今年企业危机公关案例】第三章中国特色j    时间    进程    详细内容 2006年1月 国务院授权新华社全文转发《国家突发公共事件总体应急预案》,国务院各有关部门编制国家专项预案和部门预案。随着总体预案的公布,全国应急预案框架体系初步形成。 2006年1月&

【麦当劳的危机公关】“信息管道”的三项策略:传播核心信息、正视传播误差、善用传播媒介

 【麦当劳的危机公关】“信息管道”应用策略 政府在进行危机公关时要做好信息工作,需要遵循危机公关“信息管道”的三项策略:传播核心信息、正视传播误差、善用传播媒介。    1.传播核心信息    政府在危机公关中需要传播核心信息,全面提高信息的价值。斯蒂文·芬

【危机公关摘要】要集成科学管理体系,强化管理应用与创新

 【危机公关摘要】集成科学管理体系,强化管理应用与创新    学校安全工作的管理创新,需要集风险管理、应急管理、知识管理、绩效管理和关系管理于一体,共同构建学校安全的科学管理体系。    1.风险管理的应用与创新    学校安全的风险管理,一是要坚持“抓大放小”的管理思维,重

【危机公关处理步骤】风险管理的原则与实施指南

 【危机公关处理步骤】 风险管理的原则与实施指南①    任何类型和规模的组织都面临风险,组织的所有活动也都涉及风险。风险会影响组织目标的实现,这些目标可能关系到组织中从战略决策到运营的各种活动,包括各个过程和具体项目,表现在领导、战略、经营、财务、环境、社会、声誉等各个方面。    风险管理通过考虑不确定性及其对目标

【2018危机公关案例】“做”的核心在于整改

 【2018危机公关案例】“做”出来    企业危机公关时转危为机可以采取“一分钱做事,一毛钱作秀”的思路开展,因为企业一般是有限责任,可以宣告破产,换名称重来。但是,公共部门一般情况下无法宣告破产,没有退路,是无限责任,因此,公共部门危机公关时的宗旨必然是“说好不如做好”。 

【2018年十大危机公关】案例之华为“千人辞职”事件

 【2018年十大危机公关】网络危机公关案例之华为“千人辞职”事件    2007年9月底,深圳华为技术有限公司以工龄清零而规避《劳动合同法》中关于无固定期唰劳动合同相关规定的举动,引起了社会各界的关注。华为安排5 100多名工作满8年的老员工自愿离职,随后竞聘上岗,职位和待遇基本不变,唯一的变化就是再次签定的劳动合同。各大媒体就华为

【十大危机公关】危机共显示的特征及危机传播具有双重属

【十大危机公关】 

作为异化情境下的一种特殊传播形态,危机传播具有双重属性:一方面它遵循所有传播形态的共通本质;另一方面,它也由于危机变量的介入而呈现出其独有的特点。
    第一,传播得以成立的一个基本假设,是传受双方拥有共通的符号体系和意义空间。而危机是符号混乱和意义不确定性交互作用的过程,传播通道、载体的混乱是危机传播的一个显著特征,它使组织与利益相关者对符号的选择、编码和解码都面临着挑战。

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【危机公关专员】“网络水军”和“网络黑社会”

【危机公关专员】 “网络水军”和“网络黑社会”    网络相关法律法规的不完善,网络秩序的不规范,都容易导致极端的网络行为。从可雇用的“网络水军”,到现实中具有黑社会性质的组织上网揽客,都会造成现实社会秩序的混乱。    1.“网络水军”:可交易的&

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