【危机公关和危机管理】你要怎么做才能让这些人成为你的粉丝

 【危机公关和危机管理】 你知道在你的家乡有多少人晨跑吗?很多。你知道他们中有多少人拥有Facebook的账号吗?也很多。  你要怎么做才能让这些人成为你的粉丝,并且能够向其主页发送邮件呢?(不要把广告贴在他们住宅的墙上,那是明目张胆的自我推销。)你只需要发送一封简短的电子邮件,告诉他们:  嘿——你们晨练的场所就

【2018十大品牌危机公关案例】企业传播管理活动是企业与公众之间建立符号关系的关键

 【2018十大品牌危机公关案例】要的监测、导航、保障和支持作用。首先,符号关系是在组织与公众过去的传播互动中建立起来的。因而企业传播管理活动是企业与公众之间建立符号关系的关键。其次,监测媒体新闻报道及负面信息、调查公众舆论焦点等企业传播管理活动也为企业调整行为关系提供了指引,如企业可以通过媒体新闻报道监测发现自身在经营管理上的某些问题、漏洞,及时调整、改善。再次,当危机爆发时,良好的传

【企业公关和危机管理】作用工具及手段不同

 【企业公关和危机管理】 其二,作用工具及手段不同。公共关系危机管理的指导思想是公共关系世界观及相关理论假设,其主要的作业工具及手段是以传播为主的公共关系策略;而企业的人力资源危机、财务危机,往往需要借助公共关系之外的专业手段予以解决,公共关系理论假设及管理手段往往只能起到辅助作用,无法从根本上解决上述危机。  其三,企业利益相关者①群体不同。企业公共关系危

【危机公关事例】媒体形象与信任危机

 【危机公关事例】(五)媒体形象与信任危机    医疗机构若想得到公众认可,获取良好的社会效益,树立良好的媒体形象十分必要。但医院媒体形象的塑造并非易事,更多地牵涉到院方、媒体和公众三者间的博弈和互动。    1.医患纠纷频发    近年来,医患纠纷频频出现在各类新闻媒体上,成为社会关注的焦点之一。

【知乎的危机公关】纠纷调处和群众工作:信任危机管理的社会工作

 【知乎的危机公关】此外,利益群体广泛,导致需求、立场等存在差异,不同人群的利益要求不同,评价标准也不尽一致。    第三,主观性较强,容易产生误判,如以偏概全等。外部评委对政府部门、企业等组织内部的运行机制、管理困境和难处等并不了解,容易因为个别不当行为对其整体形象进行评价,抓不住重点,甚至会产生过度反应。因此,容易导致严重形象问题,产生信任危机。&nbs

【危机公关认识】情感的可持续重在以下三方面的制度建设

 【危机公关认识】调解纠纷时,公共部门会面临更多、更苛刻的公众质疑和批评,甚至是无理取闹但又在情理之中的要求。对此,公共部门可以采取将心比心的策略,让社会公众了解、理解,甚至体谅公共部门的相关工作。表9-8    以情感人的运作机理与内容 机理    形式感人    实质感人 &

【2018企业危机公关案例】媒体对SARS事件和广州管圆线虫病事件的报道情况比较

【2018企业危机公关案例】     后期     时间:2003年5月以后●2003年5月12日,中华人民共和国卫生部令(第35号)发布《传染性非典型肺炎防治管理办法》。●2003年5月21日,卫生部发布关于大力宣传认真实施《突发公共卫生事件应急条例》和《传染性非典型肺炎防治管理办法》的通知。●2

【十大危机公关】风险评估包括风险识别、风险分析和风险评价三个步骤

 【十大危机公关】

确定风险准则
    风险准则是组织用于评价风险重要程度的标准。因此,风险准则须体现组织的风险承受度,应反映组织的价值观、目标和资源。有些风险准则直接或间接反映了法律和法规要求或其他需要组织遵循的要求。风险准则应当与组织的风险管理方针一致。具体的风险准则应尽可能在风险管理过程开始时制定,并持续不断地检查和完善。

...

【危机公关博士】公共卫生事件的特征

 【危机公关博士】

 第二,具有不可抗力。自然灾害从本质上来讲是一种自然现象,是人与自然矛盾的一种表现形式。人的能动性对自然灾害发生的抗拒力有限,只能在一定范围内减少灾害损失。
    第三,破坏程度大。自然灾害的破坏往往具有颠覆性。人们不断从自然界掠取资源的行为,严重破坏了自然环境,加剧了自然灾害的频发,加大了自然灾害的破坏程度,造成了生命和财产的巨大损失。通常情况下,在经济欠发达的国家和地区,人员伤亡的程度较高;在经济发达的国家和地区,财产损失的程度较高。

...

【设计公司的危机公关】突发公共事件的特征,要求分类管理

 【设计公司的危机公关】

我国还在逐步建构着“标准化,全统筹”的部署,以预案建设全面带动各重要环节的标准化创新,追求规范化和精细化的应急管理;以运转高效、配合协调、口径一致、保障有力的要求,来实现科学化和富有成效的应急管理。魁第一节“横到边,纵到底”的格局
    一、分类管理,统一领导

...

分页:[«]1[2][»]

日历

<< 2019-6 >>

Sun

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30