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危机公关损失:危机公关-“电话门”

危机公关损失:危机公关-“电话门”

  728日,汤姆·帕金斯向惠普董事会发送措辞强烈的信函,指出了“pretexting”技术的不合法性,真实反映他辞职的原因。他在信函中写道:我从董事会辞职不是其他原因,而是因为惠普已经涉嫌非法和不合理的活动,而且对我的建议置若罔闻。

    96日,在向证监会递交的文件中,惠普向公众承认曾聘用私人侦探冒名获取电话记录的行为。承认其雇佣的调查公司在调查中使用了“pretextlng”技术。尽管惠普表示其聘请的律师曾表示这种活动“并非是全部非法的”,但它同时指出,它无法确保调查公司的活动都在法律允许的范围内。加利福尼亚州总检察长Bill Lockyer公布了根据加利福尼亚州法律对惠普进行调查的计划。 97日,加利福尼亚州检察官办公室向News. com的记者达恩·卡瓦摩托证实,作为惠普调查活动的一部分,她的家庭电话记录在没有获得允许的情况下被其他人访问了。

    912日,惠普现任董事长帕特里夏·邓恩宣布将于明年118日起辞去董事长职位,CEO兼总裁马克·赫德届时将接任董事长一职,但邓恩在卸任后仍为董事会成员。与此同时,已担任惠普公司董事20年之久的乔治·凯沃斯也宣布辞 去董事职位。

921日,美国三家大报《华盛顿邮报》、《华尔街日报》和《纽约时报》均报道称,有电子邮件显示马克·赫德早巳被告知进行了调查,并有可能同意甚至参与了对董事会泄密行为的调查。 这个猜测源起于《华盛顿邮报》获得的于200629日发送的一封电子邮件,邮件中,邓恩向惠普的首席法律顾问安娜表示:他与赫德进行了沟通,他同意 这一计划。在另一封日期为2006223日的电子邮件中,凯文向邓恩表示:他在数分钟前与赫德进行了交谈,他对这一计划表示满意。同时,《华盛顿邮报》披 露,惠普前董事长邓恩今年2月的一封电子邮件也表明:马克·赫德有可能允许 对一个名为达恩·卡瓦摩托的记者实施秘密调查。该邮件显示,惠普公司的内部调查从20053月开始,一直持续到20065月结束。但《华盛顿邮报》也表示,   他们所看到的邮件并不是发给马克·赫德或者赫德本人发出的,尚不能证明马克·赫德同意进行秘密调查。    921日,赫德在一份书面声明中称:我们调查的初衷是搞清楚谁泄露了惠普公司董事会会议的机密内容,但结果却发展成了对某些董事会成员的调查,这是

我们没有想到的。尽管与公司的战略或运营无关,但我们愿就此问题做出更多的澄清。”此言一出,分析人士认为这意味着马克·赫德在2006年初可能已经知悉了调查的具体方式,而此前市场一直认为他对这一调查并不知情。

    同日,赫德接到由美国众议院能源和商务委员会主席乔·巴顿发出的传讯,要求其作证。这份听证会证人名单还包括刚刚辞职的帕特里夏·邓恩和公司首席法律顾问安娜·巴金斯。

    这件事引起了社会各界的不同评价。美国科技研究公司称,这一事件出现了转折性的变化。马克·赫德去年年初上任以来,他的卓越才能已经使惠普公司的股价翻了一番。标准普尔公司分析师理查德·斯迪思说,如果马克·赫德卷入这个“电话门”,那么惠普有可能要重新考虑董事长的人选,该公司也可能面临更多的不确定性。  



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