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危机公关

网络危机公关之 寻求刺激、挑战极限

3.极端法

    寻求刺激、挑战极限可以让多数人为之心动,这也是“世界吉尼斯纪录”这个品牌经久不衰的原因,而这样的“走极端”的方法同样适用于公关,产品或企业抓住一个“痛点”,做一些极端到有些夸张的公关秀,也能让人对你想表达的诉求印象深刻,让你的诉求鹤立鸡群。

透明橱窗里的百万美金

    图中是国外的3M强化玻璃做的一场公关秀。

    3M公司采用了很极端的方式,将现金放在透明的橱窗里,声称打碎它就可以把钱带走,这样极端的方式不仅达到了很好的吸引眼球和病毒传播的目的,更让其产品诉求深入人心。

  4.自嘲法

  美国人的幽默感里大多有“自嘲”的影子,这种表达方式也容易让人感觉亲切,并且印象深刻,用“自嘲式”的公关让人记住你想表达的诉求,再合适不过了。尤其在网络世界,自嘲通常也是一种比较“逗比”的语言风格,很多情况下,网络世界的自嘲式公关正应了那句话:“你若逗比,天下无敌”。

可以“砸核桃”的诺基亚

    在诺基亚和摩托罗拉两强统治手机市场的年代,诺基亚出过很多以“抗摔”著称的经典低端手机,而诺基亚“砸核桃”、“锤钉子”,更曾被传为佳话。

   当时,在广袤的低端手机市场,便宜、耐用、抗摔几乎是消费者选择手机的最大“痛点”,诺基亚“砸核桃”的段子在坊间广为流传,这让诺基亚在这些市场里成为一个无法超越的存在。

    甚至在诺基亚因战略失误行将没落之前,网络上关于诺基亚砸核桃的“逗比”段子也是俯拾皆是。比如,  “在地铁里,看见周围有位美女掏出了iPhone,然后一个文艺青年也跟掏出了iPhone,一商务男默默的看了一眼,掏出了iPad,这个时候,我鬼魅狂狷的一笑,掏出了我的诺基亚,在过道里砸开了一个核桃。于是整个场面被我hold住了。

  5.口水仗法

  在互联网时代的公关实战中,用挑起“口水仗”来吸引眼球屡试不爽。而这同样适用于围魏救赵公关,突出想要传递的诉求(痛点),精心准备并挑起一场口水仗,吸引媒体主动传播,有时候能达到事半功倍的效果。

京东“大家电”一炮打响



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