易神州
首页 网络公关资讯 危机公关 品牌维护 网络营销 招聘英才 联系我们

公关案例

【关于危机公关的想法】之典型“黑公关”

【关于危机公关的想法】之典型“黑公关”

蒙牛黑“深海鱼油”黑公关

    2010年7月16日,某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻,随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。之后,网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展,矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“00星儿童奶”。

    伊利报警后,警方经过两个月侦察证实:2010年7月14日,蒙牛“未来星”品牌经理安某多北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“OQ星儿童奶”的相关事宜,并制定网络攻击方案。

    这些网络攻击手段包括:寻找网络写手撰写攻击帖子,并在近百个论坛上发帖炒作,煽动网民情绪;联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上,并“推荐到门户网站首页”、  “置顶”、“加精”等操作,以提高影响力;以儿童家长、孕妇等身份拟定问答

稿件,  “控诉”伊利乳业公司,并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述,总计涉及费用约28万元。

    案件告破后,安某、郝某、赵某等多名犯罪嫌疑人于1 0月1 6日被内蒙古检方批捕和追逃。

    本文摘自网易财经频道201 0年1 0月20日文章《伊利发声明称恶意营销案蒙牛相关负责人已被捕》

四、鸣皓大话“趁火打劫”公关

    “趁火打劫”公关并不如字面上那样有着贬义色彩。    4

    人是情感动物,非理性消费是经济社会不可避免的一种现象,稍微了解些消费心理学的公关人,都不会错失这样的公关良机,但即便如此,趁火打劫,公关也的确有一些基本的原则需要把握。    

    1.趁火打劫公关要把握好“尺度”

    趁火打劫公关的本质是在消费者出现非理性消费苗头时,适时的引导消情绪,从而强化对企业自身有利的消费偏好。其中,这种消费情绪的引导一要把握好“尺度”,要是合乎情理、合乎道德。

    比如,双汇“瘦肉精”事件发生时,消费者对猪肉制品出现明显的厌购绪,这时候肉制品企业实施“趁火打劫”公关,就应该让消费者对自身企业质量管理放心,告诉消费者如何避免买到瘦肉精猪肉,或者如何辨别瘦肉精肉,促进消费者做出理性的选择和消费决策。

    相反,一些肉制品企业趁双汇陷入“瘦肉精”危机,便添油加醋夸大“肉精”事件的范围、影响及危害,到处煽风点火加剧公众恐慌情绪,这种落下石、以邻为壑且欺骗消费者的做法,则离趁火打劫公关初衷远矣,是典型“黑公关”。



本文地址:http://www.easizon.net/easizonnet/post/1683.html | 分类:公关案例 |  次阅读




最新发表的网络公关信息
【120企业危机公关】之趁火打劫...
【危机公关新闻稿】之 [九阳大...
【网络公关与危机公关】之趁火...
【企业危机处理公司】之趁火打...
【关于危机公关的想法】之典型...
【餐馆危机公关】之公关的边界...
【企业应对危机公关】之趁火打...
【危机公关网】之猫吃鱼,狗吃肉...
【近期危机公关】之.“尊己卑人...
【120危机公关处理】之.“推波助...
【危机公关怎么样】之以逸待劳...
【危机公关策划书】之越洋气越...
【危机公关活动策划】之以逸待...
【网络公关危机处理公司】之利...
【中小企业危机公关公司】之“消...
【网络公关与危机处理】之消费...
本文相关信息
企业危机公关案例:长远的战略规划

网络公关|企业网络公关|网络危机公关|危机公关|危机公关公司|北京网络公关|网络公关策划|危机公关处理|北京网络公关公司|网络危机公关公司|公关公司|明星危机公关
本网站内所有图文内容,均归易神州网络公关公司版权所有。未经许可,谢绝一切转载。
Copyright©2002-2018 easizon.net.All rights reserved