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【非常公关公司】支付宝的品牌精神

 

《郑棒棒的故事》讲述了一个重庆“棒棒”与货主走失之后,历尽千辛找货主的不平凡经历,这个男人一边用肩膀挑起自己贫苦、沉重的生活,一边心担负起雇主的每一次承诺、每一份托付,支付宝的品牌精神与棒棒在天寒冻中寻求失主“不负托付”的形象融为一体。
    在社会物欲横流的今天,棒棒历尽千辛万苦不负雇主托付的真实故事的打动了观众,而他那句“我缺钱,不缺德”的真情流露更是振聋发聩,会上产生了强烈的心理共鸣。
    也正因如此,《郑棒棒的故事》产生了非常广泛的社会效应并被疯播。同时,媒体的推波助澜,对比当时社会上的一些碰瓷、讹人等信任危件,人们之间的信任跌至冰点,社会舆论围绕着《郑棒棒的故事》产生了强大而持久的正能量“舆论场”,支付宝借此将“诚信,知托付”的品牌深深的烙刻在公众心中。
    [构筑壁垒:  “知托付”重新定义第三方支付]
    此后,支付宝的公关攻势愈战愈勇,在郑棒棒微电影的基础上,还臆出了《啤酒哥的故事》、《钥匙阿姨的故事》系列品牌宣传片,一次次碰众对支付宝品牌精神的情感共鸣,不断在公众中强化自身“诚信,知托能形象。    s
    可以说,整个201 1年下半年,支付宝都在做着同一件事——在公众·t,断固化支付宝“知托付”这一品牌精神。    ‘{
    毫无疑问,支付宝聚焦品牌精神的公关行动是非常成功的,以至于鞠的支付品牌还仅仅是一个个“干瘪”的支付工具的时候,支付宝已然成个有血有肉、鹤立鸡群甚至被顶礼膜拜的独特存在。
    201 1年是支付宝“逃出生天”的一年,它从价值追求的角度重新定三方支付,它在严重同质化的第三方支付市场中成功构筑了一道坚实的垒,让“知托付”的品牌精神牢牢的烙刻在了公众心中,更让它的同路赶者均望尘莫及。
    而其结果是'支付宝向左,牢牢占据第三方支付市场半壁江山;其强方支付品牌向右,泯然众人矣。

 



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