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【国内知名公关公司】 浑水摸鱼公关案例

 

浑水摸鱼公关案例
京东“非典”创世记
  [非典疫情来袭]    
    2002年末,中国爆发了“非典”疫情。   
    最初的几个月,没有人知道这到底是什么疾病,也不知道该怎么治疗,十名患者相继死去。恐慌蔓延,人们缩在家里不敢出门,全国许多企业都关大吉。    
    当时刘强东拥有一家很赚钱的电子产品分销企业,在全国四个城市拥有家零售办事处,但“非典”暴发让原本车水马龙的中关村门可罗雀,刘强东生意日渐下滑,顾客不再上门,每天损失好几万,眼看撑不下去。他后来说“我们当时亏了很多钱。”
    由于非典,公司积压了一大批雅马哈刻录机,库房堆满了,办公室堆着。
    刘强东本人只能待在北京的公寓里。不过他手下的几个经理已经待得疯了,他们偷偷溜进北京的办公室里开会,探讨应对之道。其中有个经理一现,想出了利用互联网来销售公司部分存货的办法。刘强东后来说:“时几乎还不知道互联网是什么。真的,我以前从来没用过互联网。”
  [京东初次触网]
  有同事发现能在中国光驱网上卖东西,刘强东突然发生了浓厚的兴趣,他那时候没有QQ号,也不知道怎么在论坛上发帖子一总是泡在上面发言,和版主取得联系,开始搞团购。
  刘强东把所有商品搬到了互联网上,他和团队在硬件论坛上发帖,注册几百个QQ号,疯狂加好友,推销产品。让他惊诧的是,他刚试探性地把帖子发上去,立马就有人回复。回复的人,居然是这个论坛的创办人,混迹于这个论坛的网友,几乎都对他很熟悉。  “他说京东我知道,这是唯一一个我在中关村买了3年光盘没有买到假货的公司。就是因为这一句话,当天我们就达成6笔交易。”
    刘强东像是开启了一个新世界的窗口,没日没夜地泡在网上,着魔了一样,晚上12点发帖子,凌晨两点又发,四五点也发。他困了就眯一会儿,眯一会儿醒来又发,特别兴奋,他能在网上看到直观的客户反馈,是过去不可想象的。
    而且,刘强东发现网上销量增长惊人,尝到“甜头”的刘强东,自此开始对网上销售发生了兴趣。当时,不少网民也劝他:老刘,干脆开家网店吧!你建一家网上商城,我们想什么时候买就什么时候买,也方便啊。
    刘强东脑筋一转,何不直接在网上开店?第二年,京东商城就正式上线了。
  [转型网上商城]
  2004年,京东商城线上部分的销售额达到了iooo万元。
  刘强东坦言,正是那些网民的建议,给了自己信心。接下来他发现的一个现实,更让他彻底“壮士断腕”——他认真研究了一番2004年12个月的京东电子商务销售额的月度环比增长曲线,结果很“震撼”:尽管网上业务几乎不赚钱,但订单月复合增长率达到26%,且以每年16倍的速度增长。
    到2005年,他的网上生意已经颇见规模,销售额逼近1200万美元。他把各大门店的经理召集起来,问他们:我们是不是应该关掉所有的实体店,成为一家完全的在线企业。经理们一致表示同意,认为公司应该走电商这条路。
    于是,凭借6年来积攒下的2000万元,他再次豪赌——关掉为京东提195%利润的12家线下连锁店,专心做线上的商城店。由此,便有了如今京j城的雏形。
    “我也没想到,这一卖,竟然成就了京东商城这个中国第一大的B2CI商务公司。”他很庆幸这是自己做出的对自己人生和事业至关重要的一个j决定。
摘自网络并经作者


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