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公关人不能囿于传统,要敢于向陈旧的公关操作方式动刀子,大胆变革和创新,做新媒体公关的弄潮儿

 

传统公关日渐式微
    美国励志电影《肖申克的救赎》中,有一个无法适应新社会的年长囚犯——老布鲁克斯,由美国知名演员詹姆斯·惠特摩饰演。
    电影里,老布鲁克斯在监狱中是受人敬仰的老好先生,他个子矮小,面容和善,负责监狱里的图书馆,他与一只小乌作伴,吃饭的时候会将小鸟藏在怀中小心翼翼地喂养,然而面对释放的机会,他却宁愿以身试法也不愿离开监狱。
    最终,服刑50年的老布获得假释出狱,面对外面全新的世界,他因为多年来已经习惯监狱里的体制化而无法适应,他入狱时只见过一两辆汽车,出狱时却满大街都是汽车。他怀念在监狱里的生活,受人尊敬,生活稳定。最终他写信给狱友,说宁可拿枪打劫也希望回到监狱,可是自己太老了,已经做不了这种事了,他还写到希望监狱不要再放出像我这么老的人,老布最后在绝望中自杀。
    囿于传统公关的企业就像老布一样,他们习惯于过去“程式化设计、单向化传播”的公关操作不能自拔,与新媒体、新媒体公关、新媒体沟通语言格格不入,面对90后、00后这些新生代消费者,变得手足无措。
  公关人不能囿于传统,要敢于向陈旧的公关操作方式动刀子,大胆变革和创新,做新媒体公关的弄潮儿。这要求传统公关人做到:
  ①与传统媒体告别——新媒体的新闻传递以秒为单位,这导致传统媒体日渐式微,公众获取新闻和信息正告别过去的报纸、杂志、电视等传统媒体时代,转而越来越依赖于手机、电脑、可穿戴智能硬件等移动新媒体的新闻终端,传统公关人应主动适应和灵活运用以秒为单位的新媒体。
    ②与传统公关操作方式告别——新媒体的公关沟通模型从过去的“威权模型”向“民主模型”转变:传统公关是典型的“威权模型”,即媒体高度集中,公众被动接受信息,舆论可控性非常强,基于“一个声音”的信息沟通非常重要;但新媒体公关却是“民主模型”,即媒体高度分散,自媒体逐渐融人意见主流,公众主动参与信息生产和传递,舆论的可控性越来越差,充分而耐心的沟通越来越重要。
    ③与传统沟通语言告别——传统的纯文字新闻写作,越来越不能够调动公众兴趣,视频、图画、声音的传播逐渐成为主流;新闻语言越来越活泼,新旧两个舆论场的语言风格显著不同,90后、00后很难有兴趣玩味传统媒体新闻。
    新闻传播从传统媒体的“以日为单位”到新媒体的“以秒为单位”的发展过程不可逆,未来的一切媒体势必都将互联网化,传统的新闻和信息传播方式都将一一被互联网同化或淘汰,只有果断并大胆的“去旧迎新,走为上”,我们才能打开一个公关的新世界。


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