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网络公关和危机公关之每用户平均收入

 网络公关和危机公关之每用户平均收入

 每用户平均收入( ARPU)是指每一个付费用户的平均月收入,测定公司取自每个最终用户收入的指标。ARPU值的大小取决于两个因素,业务收入和用户 需要注意的是,该指标是一个用于衡量业务收入的指标,其测定的是某一时期的业务收入(通常以月为单位),不能代表其产品就一定好,有时还需要结合其他指标综合分析,如付费用户转化率。
 
 很显然,产品B比产品A更有吸引力。所以我们需要再引进一个户生命周期价值(LLTV,即用户在整个产LTV生命周期如,案例7中产品A的LTV为3000元,产品B的LTV为9600元。
第二组:搜索类数据体系
    搜索类数据可以分为站内搜索数据与SEO搜索数据。站内搜索数:企业网站、企业内部信息系统及专用网页的数据;SEO搜索数据是指360搜索、搜狐等搜索引擎的数据。两者一内一外、相辅相成、缺一构成了搜索类数据体系,为更好地把握市场需求、用户需求提1依据。
站内搜索数据
    早期的站内搜索由于受制于企业网站建设,信息系统搭建得不能流于形式,再加上信息结构简单、内容稀缺,往往不能成为数据搜身流途径,所获得的数据参考价值也不大。但进入Web 4.o时代’新剖具越来越多,企业自身对信息系统的管理越来越完善,站内搜索数封为数据运营不可分割的组成部分,逐渐被重视起来。   
 无论数据来自哪个网站、哪个平台,目的都是为结果分析而服务,只有科学、合理的分析,才能得出有利于产品运营的结果,所搜集的数据才变得义。这就需要运营人员在获得大量数据的基础上善于分析。在对站内数据进析时,可以按照以下4个步骤进行。
    (1)从热门关键词入手
    确保产品提供的搜索结果与热门搜索词达到最佳的匹配效果,并持续优索结果展示方式,加强对访客行为的引导。
    (2)优化站内关键词布局与内容
    站内搜索关键词是搜索引擎优化( SEO)与点击付费广告(PPC)的最键词来源。它们直接显示潜在用户在产品上所期望获得的内容,如果企业能用户的需求,这些用户就能从潜在用户转化为使用用户。因此,对于搜索次但转化率不理想的关键词,可以考虑将其添加到SEO或PPC投放列表中,确选着陆页,进一步优化关键词布局与内容,以获得更佳的目标转化。
(3)把握住站内搜索结果排名
 要优化站内搜索结果的排名,让用户第交互率,减少跳出率。
 (4)发现产品缺失的相关内容
 对站内搜索关键词进行深入分析,发现产品缺失的相关内容,根据缺失的部酚对产品内容进行调整、优化与增补。


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