危机公关处理方法
危机的普遍性
危机管理之父Mitroff曾指出：“危机已经成为一种自然现象，它不再是今日社会异常的、罕见的、任意的或者外围的特征，危机根植于今日社会的经纬之中。”
目前，随着市场经济的发展和经济全球化浪潮的冲击，企业面临的竞争越来越激烈、变数越来越多。危机并不是中国企业独有的现象，国外许多知名企业在他们发展的过程中也曾遭遇过大大小小形式各异的危机，只不过有的企业被斩落马下，有的却如火中的凤凰起死回生。(网络公关公司)
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