抓好危机公关之骚乱表现的心理定势 由于流言是一种情绪和一种愿望的反映，所以流言的传播具有必然性，甚至流言的产生也具有必然性；另一方面；同样由于流言是情绪和愿望的反映，它在传播过程中会不断地加入传播者的情绪色彩和个人愿望，使之成为流言传播的加力，这也是必然的。隐藏在流言背后的情绪和愿望既是流言产生的温床，又是流言扩散的加力，所以它是一种心理定势。 &nb
抓好危机公关之骚乱表现的心理定势 由于流言是一种情绪和一种愿望的反映，所以流言的传播具有必然性，甚至流言的产生也具有必然性；另一方面；同样由于流言是情绪和愿望的反映，它在传播过程中会不断地加入传播者的情绪色彩和个人愿望，使之成为流言传播的加力，这也是必然的。隐藏在流言背后的情绪和愿望既是流言产生的温床，又是流言扩散的加力，所以它是一种心理定势。 &nb
新媒体公关与“大拇指效应” [公关小知识：大拇指效应] 自上世纪开始，如同计算机芯片的迭代一样，媒体也经历着不断的更新迭代。 从报纸、收音机、电视，到门户网站、博客论坛、网络视频、社交网络，媒体一直兴替不止。在这些更迭中出现了
“反客为主”与公关策划实战“品牌修复”的沟通原则 公关圈有这样一种奇怪的现象： 企业在发生重大危机后，自己长时间迈不过那道坎，以至于在公众沟通面形成一种“忌讳”，打死不能再提！危机就这样稀里糊涂过去
[恐吓式营销] 我和大家一样，反对以欺骗受众为目的，故意夸大、虚构或捏 “恐吓式营销”。 公关传播本来就与消费者心
常见的抛砖引玉公关技法表面上看，抛砖引玉公关并不复杂，就是抛出去一个创意或套路让消费者，但关键的问题是，消费者为什么会接你的招，为什么接了你的招以后还你的场，这里面技巧很重要，主要是如何“类以诱之”，下面简单介绍几例来了解如何“类以诱之”。1．媒体连续渲染媒体的持续渲染具有神奇的魔力，它可以让消费者进入到一种思维定势，从2009年持续到2
找到消费者易于接受的沟通姿态公关人在策划公关活动时，经常会产生这样的疑惑：我们如何减少公众对行为的反感？或者换句话说，如何让公众对企业的公关产生好感，起码不：，愿意去接触？其实，不仅仅是企业，政府为了推行自己的政治主张，在向全体国民进行：游说时，也同样面临国民对政治游说的反感和排斥。对此，美国总统罗斯福曾经做过这样一个非常有效的尝试。20世纪30年代，美国经济大萧条，求得人民对政府的支
【危机管理公关公司】 情急之下，牛根生打起“感情牌”，他洋洋洒洒、声情并茂地写了一篇“万字文”给中国企业家俱乐部的理事和长江商学院的同学，为三聚氰胺事件做出详细解释，并请求资金援助保住蒙牛民族品牌。文中牛根生称三聚氰胺事件中蒙牛只是“余震”，且对三聚氰胺事先并不知情。 此
【某企业的某公关危机】突破公关底线： “95后用身体换旅行”遭惩 2014年1 0月，移动社交应用“友加”策划了这样一则新闻：一名自称“95后萌妹”的女网友，在网络上发布《用身体旅行：95后萌妹向全国征集各地临时男友陪游啦！》一帖，公开宣布了自己“O元游中国
【危机公关的概念】危机劝服沟通与辩解策略哦 针对危机劝服沟通，语艺修辞学派的学者提出了诸多辩解策略，如Hearit(海瑞特)提出的名词重新定义、对事件表达关切和遗憾、区隔策略以及Coombs的正面辩解策略等等。 Hearit是应用辩解策略来解释各种危机事件的代表学者。他给辩解策略下了一个完整的定义( Hearit，
【危机公关历史】信息精准性强化 传统的大众传播遵循的是点对面的传播，面向的是众多而不确定的个体，很难准确地知道信息的接收者是谁。而新媒体自一面世起就在通过各种方式打造其精准性高的特征，最典型的就是手机，通过手机进行的每一个具体的信息传播活动都是点对点的。信息发送给谁？是否发送成功？发送信息的人都可以做出准确的判断。网络传播虽然做不到手机媒体那么精确，