危机公关那里好中留存率

 危机公关那里好中留存率 留存率是指一个新用户在使用过一段时间产品后,仍然留下来的用户与总用户的比例。由于留存率是一个线性概念,我们常常从时间维度对它进行分解,因此,又会多出三个常用的核心指标:日留存率、周留存率、月留存率。 大多数情况下,运营者看月留存率就够了,日留存率和周留存率只针对一些使用频率较高的产品。活跃度    人们对活跃度没

危机公关处理技巧之相貌判断公众心理

危机公关处理技巧之相貌判断公众心理从人的相貌可以在一定程度上推断和认知公众的个体心理,这和古今中外的很多相面术是有区别的。相面术强调的是头形和五官的自然形状,是静止的、生物性的相貌;而我们强调的是相貌显示出来的一种神韵、风采,是生动的、社会性通过生物性反映出来的相貌。相面术预言的是对象未来的遭遇、状况;而我们推测的是对象历史形成的个体心理。所以应该说我们的推测比相面术的预言准确性要高得多。当然人的

危机中的公关协调工作流言表现的心理定势

危机中的公关协调工作流言表现的心理定势    流言是在一定时期内一定社会成员中传播的有关共同关心的问题的新闻。所谓“共同关心的问题”,有的是直接的,有的是间接的。流言能使本来关心的问题更加被关心、使本来不关心的问题成为关心的问题,所以它具有煽动性。流言的传播一般比时尚的时间更短,有时只有一天、半天的时间,在它被证实或证伪后自然消泯。 

连环计”公关的奥秘

 “连环计”公关奥秘    “连环计”公关的奥秘:企业公关通常会就某一公关诉求,对社会公众反复、交替的进行正向暗示和反向暗示,以引导公众的消费偏好。    三十六计中,  “连环计”兵法的逻辑是“一计累敌,一计攻敌,

为什么企业都喜欢“借势公关”

 为什么企业都喜欢“借势公关”  [公关小知识:借势公关]  在国内的公关圈里,凡有社会热点,就必有企业会借势公关。  一句“世界那么大,我想去看看”就搅动了多家企业借势公关的神经,把一个辞职教师的生活搅得鸡犬不宁,甚至像“优衣库不雅视频”这样的恶俗事件也有

【公关策略有哪些】“假途灭虢”公关

 “两大之间,敌胁以从,我假以势。”在公关思维里,意思就是当消即将要被一个强大的敌人(竞争企业)画了一张大饼抢占过去的时候,你画一张更具诱惑的饼来拉拢他们一把,消费者就极有可能在“两大之间”你这一方,因为“困,有言不信?”    在“假途灭虢”公关中,笔

【公关危机的概念】 “欲擒故纵”公关的奥秘

 “欲擒故纵”公关的奥秘是“紧随勿迫定乾坤”,即危机处理过程中,根据消费者或公众负面情绪的发展变化把握危机公关的节奏。    欲擒故纵计讲“逼则反兵;走则减势。紧随勿迫,累其气力,消其斗爿散而后擒,兵不血刃。”    危机处理中也是&ld

【公关危机种类】正确的公关思维会让你受益终生

 “调虎离山”与公关策划实战消费者都是聪明人    这篇还是讲公关思维,正确的公关思维会让你受益终生,所以涉及公关划实战时我会反复讲。    可能大家都注意到了,我在这篇文中不止一次提到“消费者都是聪人”,为什么要这样讲呢?不在这个行业里的人可能不清楚,业内很多

【全国公关公司】三星“炸机门”事件中始终保持低调

 坊间盛传华为在三星国行爆炸事件中扮演了不光彩的角色,好多的微博大皆出幕后黑手可能是华为,甚至还有人称华为买通客户联合抹黑三星,且该列传闻经过一段时间的持续发酵,呈现出愈演愈烈的姿态。众多微博大号转发这样一则内幕消息称:  “Note7电池有两个供应商,分是三星自己的电池厂( SDI)、和ATL(香港上市公司)。SDI在量产中隔膜敞好,容易短路导致电池起火

【海外公关媒体】小米公司高层在腾讯总部洽作的消息亦被媒体证实

【海外公关媒体】  时隔仅一周,2013年7}; 23日,这一纪录又被打破——资本市场一条重量的“小道消息”搅动了国内如日中天的互联网行业的神经,各大IT网站疯传讯公司将通过俄罗斯风投机构DST战略投资小米,总金额高达20亿美元,而将打破百度收购91无线创造的投资金额记录,成为国内互联网行业最大的一戡略入资。  

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