危机公关的处理以及设计之心理学视角中的公共关系

 危机公关的处理以及设计之心理学视角中的公共关系 关于什么是“公共关系”以及什么是“公共关系学”的问题,各家j有各家之说。有从传播学视角来看的,认为它应该归属于传播学;关键要看公共关系主体的工作怎么有从社会学视角来看的,认为它归属于社会学;有从管理学视角来看的,认为它归属于管理学。从心理学视角来看,公共关系是一种特定的人与人之间的

危机公关网络公关对政府公众心理的认知

  危机公关网络公关对政府公众心理的认知有些人比较容易成为组织的义务宣传者,这也是组织应当引起注意的。这些义务宣传者大致包括以下几个方面。    第一,组织的内部公众;    第二,和组织有较多接触的外部公众;    第三,组织成员的家属;    第四,喜爱表现自己的人

处理危机公关的方法之对公众心理的认知

处理危机公关的方法之对公众心理的认知 骚乱作为一种群体行为,其心理发生、发展的过程和个体在相对孤立、封闭状态下解决心理失衡的方式不太一样。个体在相对孤立、封闭状态下有时也有躁动心理,但更多采用的是不为外人所知的隐蔽的方式,在遇到外部刺激的时候往往采取审慎的态度,不敢轻举妄动,即使冲动起来了,也自始至终有一种“豁出去了”的心理,事后常常感到后悔。这是因为个体感到孤立

连环计公关案例某凉茶培养“去火”偏好那些事儿

 连环计公关案例某凉茶培养“去火”偏好那些事儿    [“火锅伴侣”轶闻]    “怕上火,喝某凉茶”这句广告词可谓家喻户晓,也正是这句广告词,谴很多人记住了某凉茶是一款定位“预防上火”的饮料。 &nbs

常见的树上开花公关技法

 案例解读与赏析    何谓“借局布势”?三一重工在日本核泄漏危机事件中的表现便是整个过程中,三一重工做了三件重要的“借局布势“举措,其一是赠瑚车援赈核泄漏危机,其二是紧张有序的千里驰援,其三是创新遥控操作的细至,这三件事让原本被动的售卖行为变成主动的赈灾行为,并成为核泄漏事的关键主角之一。三一重工此

【国际公关】“假途灭虢”与公关策划实战

  敢“刷存在感”才能做好公关    印象中,很多传统公司一年到头也不会在媒体上露几次脸,偶尔一两次上镜,可能还是因为令人头疼的负面新闻。同时,一些公司还耽于在媒体上震脸,他们认为枪打出头鸟,所以喜欢闷声发大财。    但闷声也能发财规则已经彻底改变了,未来的商业世界将是高度

【公关危机的特点】欲擒故纵公关技法

 常见的欲擒故纵公关技法  “逼则反兵;走则减势。紧随勿迫,累其气力,消其斗志,散而后擒,兵血刃。”  “欲擒故纵”公关总体上就是消费者的情绪管理,在危机发生时坚持“紧勿迫”的原则,灵活拆解消费者的负面情绪,其公关技法这里不再涉及,只一下很多公司容易忽视的危机后“品

【体育类公关危机】

  公关当中,我们经常听到一句话,就说某某企业又在“作秀”。日人说日系车讨好中国车主是“作秀”,也有人说淘宝组建300人团队舅战营是“作秀”,企业家喝油漆来证明产品无毒也是“作秀”。    ,    作秀

【什么是公关公司】唯品会入驻当当网?

【什么是公关公司】唯品会入驻当当网?    2013年初开始,天猫、京东等国内主流电商纷纷扎堆儿进入特卖市场,截止到201 3年5月,电商抢入特卖领域的竞争已经白热化,但相比于特卖老大唯品会的如火如荼,新进入者的表现则一直不温不火。    5月2日,特卖市场上传出一记“重磅炸弹”,市场风传唯品会

【公关危机是一个】“熊出没注意”效应

【公关危机是一个】一、  “熊出没注意”效应    很多人都知道这个网络流行语——熊出没注意,但你知道它的来历吗?    熊是日本北海道的标志性动物,由于那里野熊比较多,去到北海道的游客都会互相提醒小心野熊出没。后来熊出没就被当地引申成了警示标语,再后

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