切不可小看或者漠视危机公关

 

 企业的生存是百年之计,而危机事件毕竟只是企业发展中的一段插曲,因此,不论是高层管理者引起还是普通员工引起的企业危机,管理者们都必须将目光放远,一起为企业发展着想,该取舍时就果断取舍。
   另外,员工也要有大局意识,积极配合。 
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危机公关关键之一是建立了危机处理机制

 

   不论国内还是国外,一些大公司在危机发生时之所以能够应付自女【关键之一是建立了危机处理机制。比如,强生公司在康泰克危机中应1如、创维集团在黄宏生被捕后能够及时化解危机,红牛集团在假红牛事1生后能够果断处理,都离不开他们预防危机的意识和平时的危机管理机j建立。因此,常设危机管理架构,也是处理危机情境和危机事件的有;方法。矽危机管理小组的人员构成    在许多企业中,都设有灵活机动的危机管理小组。这个部门视每个:的具体情况,可以是独立的专职机构,也可以是一个跨部门的管理小组,j以在企业战略管理部门设置专职人员来代替。 
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网络公关:没有风险意识才是企业最大的风险

 

网络公关:没有风险意识才是企业最大的风险 
 
 众所周知,泰坦尼克号面对风平浪静的海面感觉相当良好,认为不会发生什么。但当波涛汹涌、危险来临之际,再想避免危机,为时已晚!

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潮州网络公关公司,潮州危机公关公司

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   网络时代,企业,特别是知名企业的一条负面消息往往具有爆炸效应,比    正面消息传播的要快得多。因此,企业的危机公关更不能只在家门口灭火。
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中山网络公关,中山网络危机公关公司

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在本行业内及时告知。这种画地为牢的模式没有以更加宽广的视野来全面    看待这些问题,怠慢了那些受众面广的媒体。这样做的结果是,企业的声音    潜在消费者、合作者无法听到。
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东莞网络公关,东莞危机公关,东莞网络危机公关公司,东莞危机公关公司

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 罗见缝插针——传达企业的正面信息 .    i    ‰m        在新闻发布会上,肯定会有媒体纠缠消费者投诉等负面消息。此时,企{    j    业要把媒体注意力吸引到公司未来的科技开发和市场潜力上来。如果企业    不主动表态,公众看到的只能是更多的不利于企业的负面信息。 
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清远网络危机公关,清远网络危机公关公司

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首先,红牛维他命饮料公司品牌策划管理部部长马上查找信息来源,并及时向总经理汇报,与负责质检、工商、法律、条法等部门紧急沟通。弄清事立即同国内刊登该新闻的一些主要网站取得联系,然后动用公关手段,    促使有关网站撤掉所转载的不准确的新闻,并附以红牛公司质量承诺宣言和    获得国家相关认证证书的列表。    计对第二天平面媒体可能出现的报道,红牛公司起草了一份新闻通稿,薰嚆} 于当兰至全国一些主要媒体以传真形式发出。 
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阳江网络公关公司,阳江危机公关公司,阳江网络公关,阳江危机公关

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 2005年8月,海南检验检疫局在对进口红牛饮料的检验过程中,发现饮料无中文标签,咖啡因含量超过我国标准,且尚未取得我国标签审核证书。随后国家质量监督检验检疫总局发出通知,要求各地检验检疫局对辖区市场销售的进口红牛饮料进行检查。当时,南宁一家都市报的新闻只报道“进口红牛被查”,却没有指出这个产品是“走私进口”的非法产品。随着几家网站转载该报道,中国红牛饮料公司生产的产品也受到影响。    当事件发生后,红牛公司出手"快、准、狠”,将危机的负面影响降低到最小。 (公关

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河源网络公关公司,河源危机公关公司

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 在富士康“血汗工厂”事件中,无论是英国《星期日邮报》的报道,还是《第一财经日报》后续的两篇报道,就当时的涉及面和社会影响来说都并不严重。如果富士康在相关媒体的负面报道刊出后,立刻向媒体发表声明,感谢媒体的监督,表示将尽一切努力改善员工的福利和工作条彳牛;同时邀请媒体到企业参观,将企业的情况告知公众,表明企业对该事件的重视;并尽快查明事件真相,在第一时间告知公众及媒体。那么,这次事件对富士康的影响或许不会如海啸般的轰动。但是,从后来富士康危机公关的效果来看,其危机程度不但没有减小,反而愈演愈烈。 速度就是企业的生命,特别是扑灭负面报道之火,更需要及时采取措施。在这方面,红牛就做得很成功。(危机公关
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汕尾网络危机公关,汕尾网络公关公司,汕尾危机公关公司

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 (7)对记者有所筛选。对于那些只关注负面报道的个别记者,可以不邀请。另外,还可以谢绝那些不请自来的陌生记者或者不明身份的来访者。
   在企业公关危机频发的21世纪,要充分发挥新闻发言人的作用,不但新闻发言人自身需要修炼好内功,同时也离不开团队的支持。他们的身后,要有一个强大的公关团队来从事材料收集和了解情况等各项工作。只有这样,才能保证信息的全面性、及时性、准确性和权威性。 
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