“先有大统历,后有大明朝”的公关智慧

 “先有大统历,后有大明朝”的公关智慧电视剧《朱元璋》中曾讲述过这样一段故事:    在朱元璋派兵北上剿灭残元之际,吕昶托马夫人将一本黄历呈递给尚未鼎定登基的朱元璋,但马夫人回绝他说,大王忙啊,再说这事不急吧,没有黄历也不至于过错了日子,而且内廷不可干政。    但吕昶深知黄历的重要性

【危机公关新闻稿】上屋抽梯公关案例

  扑朔迷离的联想平板“错价f-】”  [价格乌龙震动业界]  2014年3月18日,联想平板爆发一起“价格乌龙”事件,成为次日各大科技媒体的新闻头条。    事发3月18日凌晨,联想对PC、手机官方商城进行整合维护过程中,出现系统错误导致ssooo平

【120企业危机公关】那些年电商小伙伴们的“钓鱼公关”

    [公关小知识:错价门]  差不多自2009年开始,电商小伙伴们都一直是公关圈里最活跃的企业,它们最擅长的就是“钓鱼公关”。    一开始,电商小伙伴们对“错价门”乐此不疲。大概就是故意给某商品标一个非常低的价格成交引起轰动,然后站出来假惺惺说是

【有那些公关公司】浑水摸鱼公关案例京东

 浑水摸鱼公关案例京东“非典”创世记  [非典疫情来袭]        2002年末,中国爆发了“非典”疫情。       最初的几个月,没有人知道这到底是什么疾病,也不知道该怎么治疗,十名患

【公关与传播学】那些逗逼消费者的“伟大发现”

 那些逗逼消费者的“伟大发现”百事可乐曾经有这样一则被禁播的广告:    小男孩因为自己个子不够高,买不到摆在自动售货机最上面一排的百事可乐,所以他便想了个聪明的办法,先是买了两瓶售货机-f排的可口可乐,然后将这两瓶可口可乐放在地上,双脚踩着可口可身罐,买到了自己心仪的百事可乐。    

【企业公关危机管理】“帽子戏法”最早可能源于童话《爱丽丝梦游仙境》,

【企业公关危机管理】一、公关里的“帽子戏法”    “帽子戏法”最早可能源于童话《爱丽丝梦游仙境》,这本书中提到一制帽匠魔术师,他能出神人化地用帽子变戏法,通常是魔术师把空帽子扣在上,然后在空帽子里变化出东西来。    公关实践中也有类似的“帽子戏法&rdqu

【如何面对品牌公关危机】教训:永远不要去证明你比消费者更聪明

 【如何面对品牌公关危机】然而,这段视频起初并未引起可口可乐公司的关注,他们在得知此事后评论说:“这没什么,我们的可乐是用来喝的。”    这番评论并没有带来任何效果。40第二章这个办法行不通     图2.5啊!他们被迫接受事实,那就是,人们为可乐中放人小糖果会引j板的大喷泉这个事实争论不已。于是,可口

【公关公司网站】客户服务必须带来收益

 【公关公司网站】提高收益>>:    我曾经说过,而且我还会继续重复——为了加入社交媒体而加入社交媒体是毫无意义的。如果你真想在社交媒体的世界“拥有”我们称之为客户服务的东西,那么你必须懂得一件事:那就是你必须提高收益。提高收益可以通过以下几种方式:    ●省钱&n

【公关案例分析】从最佳客户那里得到的信息将会是一座金矿

【公关案例分析】  请牢记这一点。你从最佳客户那里得到的信息将会是一座金矿。你可以向最佳客户提出以下问题:    ●他们起先是如何发现你的?    ●如果要上网,他们会去哪里消磨时间?    ●他们是否使用社交网站?使用程度如何?    ●他们使用什么类型的手

【引发公关危机】第三条规则:一旦得知潜在客户的位置

 【引发公关危机】 第三条规则:一旦得知潜在客户的位置,你应该制订计划接近他们。    莱丝·斯特劳德是一名生存主义者。他曾经主持一档名为《幸存者》的电视节目,而他必须在节目拍摄时深入原始森林、积雪覆盖的苔原或者高山顶峰。他需要独自一人生存一周的时间,并且把恶劣的生存环境全部拍摄下来。这是一档非常有趣的电视节目。我最喜欢的部分就是莱丝

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