“互联网技术”和“社交媒体”在公关中将越来越起到至关重要的作用

 鸣皓大话“走为上”公关  公关“走为上”,不要彻底的否定和抛弃公关传统,而是要保全传统公关的有生力量,这也是写作本书的一个初衷。传统公关的公关思维、公关思想,同样将是新媒体公关的灵魂和圭臬,传统公关人要发挥自己的优势,主动掌控公关全局,而不是被新媒体公关淘汰。  公关新人也应该主动向传统公关人&ld

优秀的公关人都是玩心理学和运用人心弱点的高手

 孟子的“公关心理学”    优秀的公关人都是玩心理学和运用人心弱点的高手。    什么是人性?人性就是人心的“弱点”,即孟子所谓“人皆有不忍之心。”    孟子讲到,  “所

【经典公关案例】指桑骂槐公关案例

  “校车”来了    2012年12月24日上午,江西省贵溪市滨江镇洪塘村合盘石童家村小组一幼儿园校车侧翻坠入水塘,造成11名幼儿死亡,出事面包车核载7人,事发车里却坐进了15名学生,幼儿园未经当地教育部门审批。(新闻摘自“新华江西贵溪分社”12月25日新闻报道)  &

【网站公关危机管理】 “擒贼擒王”公关奥秘

 “擒贼擒王”公关奥秘    “擒贼擒王”公关的奥秘是“用传话者四两拨千斤”,即通过“传话者”沟通公关主体和受众,达到四两拨千斤的公关效果。    公关做的就是“四两拨千斤”的事。公关面对的

【危机公关案例分析】 企业的“软肋”与“铠甲”

 企业的“软肋”与“铠甲”寺庙里的小沙弥迷上了“功夫”,但身单力薄,怎么也打不倒他的大师兄,有一天他去请教方丈,问怎样锻炼身体才能让自己成为世界上不可战胜的人?    方丈耐心地告诉他,人外有人,天外有天,世界上没有不可战胜的人,只有不可战胜的心。如果你的心始终不渝,就算别人打

【辉公关危机】众口铄金,积毁销骨,这就是舆论的恐怖之处

【辉公关危机】众口铄金,积毁销骨,这就是舆论的恐怖之处!在“舆论风暴”面前,疏胜于堵,没有哪家企业的公关可以对抗舆论,在群情激奋、阳乖序乱的时刻,企业唯一能够做到的,仅仅是密切观察舆论的走向,然后顺时而动。    譬如,央视31 5晚会曝光锦湖轮胎大量使用“返炼胶”,存在严重安全隐患,引爆轰动一时的&ldquo

【公司公关】远在中国的网友也在微博上热议这件“不可思议的事情

【公司公关】 没错,斯卡帕伯爵将埋葬爱车的地点定在了自家的院子里,在他FaceBook勺另一张照片上,还可以看到他煞有介事地指挥挖掘机在花园里挖坑。    [土豪的“记者朋友们”]    这位巴西土豪的荒唐举动,让全球媒体一片哗然,更吸引了世界各地人的关注,很多人觉得他埋葬豪车很可惜,

【2018公关危机】,“更友善的回应”是开始转变的简单方法之一

 【2018公关危机】如果所有人都带着具备拍照功能的手机走在路上,互相传送图像文件,这意味着所有人都是记者。如果所有人都是记者,那么所有人都应该被当做记者对待。    我向你保证,如果是拉里·金①或者比尔·奥赖利②走进你的餐馆,你会乐意免费请他们喝一杯,并且腾出一张空桌。    你必须对所有人都一视同

【危机公关流程图】处理期,整合新媒体与传统媒体资源

 【危机公关流程图】处理期,整合新媒体与传统媒体资源 那么,面对新的传播环境与技术手段,传统媒体在企业危机传播管理中的作用是不是就下降了呢?其实不然,新媒体固然具有方便、快捷、即时等优势特征,但在现阶段来看,其公信力仍无法与传统媒体相比。企业在进行公共关系危机传播管理时,必须一方面注意有效地利用影响力较大、公信力较好的媒体发布信息,以取得公众的信任;另一方面也必须对新媒体传播进

【危机事件公关】对政府危机公关而言,公众的极端心态和极端行为是一种隐患性危机,能处理,难调试

 【危机事件公关】 (二)极端行为    极端行为指的是某个人或某部分群体为了达到个体目的,满足某种心理需求,采用不正当的方式或极端化的手段对社会公众、公共利益或政府产生威胁的活动。极端行为与极端心态紧密关联,它是极端心态积累到一定程度的产物。   从心理学角度看,极端心态是指超过了一般人所能认可的程度,对某种事物呈现

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