“苦肉计”公关的奥秘在于“人文关怀”

 “苦肉计”公关奥秘    “苦肉计”公关的奥秘在于“人文关怀”,意指在企业的社会责任公关要充满鲜明的人文关怀色彩,要“打到肉、戳到心,触及到灵魂”,让公众和媒体被企业责任深深感染。    周瑜打黄盖的&ldquo

【公关与传播】 “远交近攻”公关奥秘

 “远交近攻”公关奥秘    “远交近攻”公关的奥秘是“结盟社会公众,攻取消费受众”,即公关中丑产品本身的专业技术、品牌品质、价格优势等征服消费受众,同时在社会公瓮中营造良好的舆论环境和品牌口碑来影响消费受众,形成整体有利于赢取消费受众的舆论格局。  企业公

【危机公司】支付宝的危情时刻与自我拯救

 具象化表达应可调动消费者的参与积极性    中国人历来讲究知行合一,如果想让一个人对某件事印象深刻,那的办法就让他亲身参与到事情中来。也就是说,品牌精神“具象化表达式是多元的,让消费者参与互动体验来感受企业的品牌精神,可以留下的印象。“平庸”雪花力争上游    啤酒行业是

【危机型公关咨询】“公关概念”是经过缜密思考、悉心提炼和系统包装的

【危机型公关咨询】 通常而言,  “公关概念”是经过缜密思考、悉心提炼和系统包装的,它往会自成一个体系或一套理论,且几乎承载了企业公关最核心的内容逻辑,反了企业核心优势或文化理念,一旦公关概念具有了被公众接受、认同及引起鸣的基因,那么公关的公信力自然也就能够确立起来了。用“电商生态圈”讲述阿里巴巴的“好故事&

【危机公关方案范文】,“紧急决策”、“人员严重缺乏”、“物质严重缺乏”、“时间严重缺乏”构成了危机的几个基本要点

 【危机公关方案范文】企业公关危机管理研究并且严重缺乏必要的训练有素的员工、物质资源和时间来完成”。作为危机的定义,“紧急决策”、“人员严重缺乏”、“物质严重缺乏”、“时间严重缺乏”构成了危机的几个基本要点①。    Rosenthal(罗森塔尔)和P

【危机公关需要注意的】从战略的角度考虑这个问题

 【危机公关需要注意的】这是对公共关系理论建设的一个回应。社会组织公共关系的核心运作目的即塑造组织形象。在组织一公众关系的不断发展中,组织形象是组织与公众行为关系历史的积淀,代表了社会舆论和组织的社会定位,它来自外部公众对组织的总体认知和评价。这一假设充分体现了公共关系的伦理本质,即强调公众利益和承担社会责任;也充分体现了公共关系活动的本质内涵,即确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各

【杭州危机公关】新媒体犹如催化剂,对危机的传播和扩散起到了推波助澜的作用

 【杭州危机公关】催化剂 新媒体传播带来的q陕捷性”是前所未有的,也是传统媒体无法企及的。无论是信息的发布还是信息的传播,新媒体都表现出惊人的“快”,并完全突破了以往媒体信息传播的时空限制。中国传媒大学广告学院危机公关管理研究所《2008-2009企业公共关系危机传播管理调研》数据显示,在传播危机的主要媒体类型选择中,选择互联网的比例达65.

【政府部门危机公关】达能和娃哈哈并购纠纷事件

 【政府部门危机公关】网络危机公关之达能和娃哈哈并购纠纷事件    2007年4月,达能认为非合资企业使用“娃哈哈”品牌违法,要求用40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元的其他非合资公司51%的股权,遭到娃哈哈拒绝。4月3日,娃哈哈董事长宗庆后向《经济观察报》爆料该并购事件,两个利益集团的矛盾迅速上升到舆论层面

【校园危机公关处理方案】细节处理关乎患者及社会的安全,须加以防范

 【校园危机公关处理方案】 2.细节欠防范    医院作为医疗服务部门,其医疗活动的细节处理关乎患者及社会的安全,须加以防范。    医疗垃圾,处理困难。医疗垃圾是指医疗机构在相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废弃物。医疗垃圾含有大量的细菌性病毒,如不加强管理,随意丢弃,将造成生活环境的污染,甚

【危机公关解决方案格式】突发性与现场快速处置能力

 【危机公关解决方案格式】(一)突发性与现场快速处置能力公共场所危机的突发性特征,要求具备强有力的现场快速处置能力。    危机的突发性是指危机事件突然爆发、猝不及防,在较短时间内对社会公众的人身和财产造成损害。例如,2011年4月,湖南长沙一名男子驾驶水泥罐车连撞13辆汽车致5死6伤①;5月黑龙江哈尔滨市公交车站爆炸造成多辆公交车被引燃②;等等。为最大限度

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