加多宝扮悲情: “对不起”体走红

 美人计公关案例加多宝扮悲情:  “对不起”体走红    旷日持久的红罐之争近日有了阶段性裁决,加多宝的诉讼请求未获得支持,随即,此案再度引发业内和法律界一片哗然,而消费者视线的聚集则更多的源自加多宝日前推出的一组海报。    2013年2月4日,四则以哭泣孩童为主

【公关部是干什么的】盘点这些年的舆论暴力

 假痴不癫公关奥秘    “假痴不癫”公关的奥秘是“适时沉默”,即当企业在面对一些不利的某种“主流言论”时,企业为防止遭遇“舆论暴力”保持适度的沉默,同时静观其变后伺机而动的公关策略。  公关不可避免的需要借助大众传播这一渠道,那么就

【公关事件】 危机公关的关键在于“终止伤害”

 鸣皓大话“釜底抽薪”公关  危机公关的关键在于“终止伤害”,但危机并不止于“终止伤害”身仍会有一定的惯性,尤其是那些导致危机延续的一些“次生因素”,重伤及品牌声誉。  比如“危机后不严谨的调查结果”、  “

【公关传播计划】马云斩卫哲:为阿里的“诚信”祭旗

 马云斩卫哲:为阿里的“诚信”祭旗  2011年2月21日,阿里巴巴对外公告,  “因中国供应商欺骗事情,阿里巴2CEO卫哲辞职,由陆兆禧接任。此外,李旭晖辞去执行董事和首席运营官只务。”  该公告和马云的一封向媒体公开的内部邮件一起,揭开了2011年最为轰动向互联网欺诈事件—&

【公关危机最为明显特征】做公关保持定力,忌讳之三就是“盲目跟风”。

【公关危机最为明显特征】 正当苹果三星等在河的这一边激烈厮杀无暇他顾之时,小米没有任何干扰的在河的对岸悄然崛起。    小米的公关则如同小米手机的定位一样,瞄准了更年轻、消费能力较弱的中低消费人群,主攻学生群体、中低收入的上班族,公关宣传进择微博、QO空间等渠道,、产品层面推出了青春版小米手机。    在很多

【处理公关危机的方法】类喜欢挑战,也喜欢冒险,所以那些征服地球

【处理公关危机的方法】3.挑战、冒险    人类喜欢挑战,也喜欢冒险,所以那些征服地球、征服月球的举动最有视率,就连战斗民族的小伙子徒手爬上高楼的举动,也能让建设中的上海中成为国人眼中的又一“地标”。没错的,要想引起大家的注意,那就去挑战冒险吧,但“抄袭”别人还是算了。追气球的熊孩子:少年不可欺 &n

【危机公关的原因和解决方案】死伤和经济损失的危机主要包括传统的四类突发事件

 【危机公关的原因和解决方案】 一、界定与分类    死伤和经济损失的危机,是指以死伤人数和损失金额为危机的界定标准,通常适用于突发公共事件类的事故灾难。    死伤和经济损失的危机主要包括传统的四类突发事件,依据《中华人民共和国突发事件应对法》,传统的突发事件分类以政府为中心,包括造成或者可能造成严重社会危害,需要采

【危机公关的策略】强化政府和第三方权威机构的公信力,消除群众疑虑

 【危机公关的策略】 5.强化政府和第三方权威机构的公信力,消除群众疑虑    公信力是群众对政府和第三方权威机构的信任保障。公信力高,就能赢得广大群众的信任,得到群众的拥护和支持,有效地安抚群众的恐慌心理。    强化政府的公信力应该从以下三方面着手:(1)政府运用科学规范的管理方法和手段,本着实事求是、客观公正的态

【培训行业公关危机危机公关】企业如何反应才是化解危机的关键

 【培训行业公关危机危机公关】·精确性是英特尔奔腾芯片的成功所在。当计算错误发生在某个环节时(虽然这种情况很少出现,但是对于高度专业化的客户群体来说却至关重要),公司未能及时做出反应,反而表现出一副“如果我们认为你们(用户)会遇到问题,我们会通知你们”的样子。通过互联网,受到影响的用户结成了联盟,他们的怨声载道使得英特尔公司最终不得不向大众公布问题真

【物业的危机公关】把握纠纷调处的“三步走”

 【物业的危机公关】 (2)回归本源。    公共部门在调处纠纷时,难题之二是应对无限制的纠纷和问题。因此,公共部门需要识别危机的起因,明确危机的本质,把发散的思路拉拢回来,把纠缠不清的“问题团”拉回起点,使矛盾的焦点回归事件的“本源”状态。    2.把握纠纷调处的&l

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