“前置公关”与“预热公关”

 “前置公关”与“预热公关”  [公关小知识:预热公关]  与“前置公关”相类似的,还有一种公关叫“预热公关”。  预热公关主要是说,企业在发起正式的公关动作之前,先行展开预告性的公关宣传为正式公关动作造势、吸引眼球的公关行为。&nb

【国内知名公关公司】 浑水摸鱼公关案例

 浑水摸鱼公关案例京东“非典”创世记  [非典疫情来袭]        2002年末,中国爆发了“非典”疫情。       最初的几个月,没有人知道这到底是什么疾病,也不知道该怎么治疗,十名患

【公关危机特点】 顺手牵羊公关案例“杜蕾斯”

 顺手牵羊公关案例“杜蕾斯”鞋套计生用品的公关宣传,恐怕是块让很多人谈之色变的硬骨头。流行而不下看了,笑了,还要说好,比的就是从业者的真本事。杜蕾斯的微博,一直在各大微博沙龙中令人津津乐道,是提及率很高的典i方微博营销案例。作为官方微博,杜蕾斯为何能够得到如此多的关注?每每件背后有怎样的精心策划?看看他们最近的一个案例:『雨中的闪念:杜蕾斯鞋套]6月23日北京暴雨

【论如何处理公关危机】“公关概念”是一种非常有趣的“传播学”现象

【论如何处理公关危机】  总之,  “公关概念”是一种非常有趣的“传播学”现象。值得注意的是,  “公关概念”虽然是企业虚拟的,但虚拟完全不同构,它并不是子虚乌有'而恰恰是企业实际的一种概括性表达,或企业致 让其成为现实,故而有时候会略显夸张。比如,伊利的“黄金奶源带&rdq

【企业公关危机如何解决】开启了你的社交媒体计划

【企业公关危机如何解决】花20分钟时间和这五位客户进行电话交流。你要依次提出以下的问题:    1.你习惯获取信息的首选在线社交媒体是什么?    2.你最信赖的推荐来源是什么?    3.你是否阅读报纸?你阅读哪份报纸?    4.你是如何发现我们的?  &

【网络公关危机公司】企业公关危机管理研究

 【网络公关危机公司】企业公关危机管理研究里——平日里热闹非凡的货架前,此时却一片萧条,人们都噤若寒蝉地远远避着,此情此景令我无比难过。    2009年,中国人均GDP为3 736美元。从各国的经验来看,当一个社会的人均GDP超过2 000美元,以前经济快速增长过程中被暂时掩盖的诸女口人口、资源、环境、效率、公平等社会矛盾便会爆发出

【公关危机处理流程】危机管理意识和策略也在不断加强和完善

 【公关危机处理流程】    三十年来,中国企业在经济实力与企业规模不断壮大的同时,危机管理意识和策略也在不断加强和完善,西方既有的危机管理理论及大量技巧已然为中国企业及其支持机构所熟知,但以三鹿、蒙牛、娃哈哈等为代表的业界“模范生”企业危机事件的频繁发生表明,既有的理论及策略在危机面前仍旧不管用。我们应该反思,不能适应现实的理论是否

【危机公关的意思】企业形象是一种企业与公众间的符号关系

 【危机公关的意思】政府与企业间行政脐带的长期保留,导致企业缺乏独立人格,过定,企业形象是一种企业与公众间的符号关系。换言之,即关于企业的信息只有由企业以符号序列表达出来,企业信息才能成为真正意义上的信息,企业形象才能有效地建构起来。然而符号又是一种独立存在:一方面,符号与其代表的事物在本质上是两码事;另一方面,符号又必须与其代表或表达的事物建立某种联系,成为某事某物的标记或表现体,才能

【优秀的危机公关事件】危机发言人传播管理策略

 【优秀的危机公关事件】危机发言人传播管理策略    一般而言,新闻媒体和代表企业的新闻发言人会把危机当作争夺的焦点,因为谁拥有了话语权,谁就能控制舆论,获得社会的同情和支持。具体来说,企业发言人在遭遇危机时运用的传播策略主要落实在以下三个方面: (一)谁在说 正常状态下,由于没有新的刺激,公众对信息的需求和消费是稳定的。但当危机爆发后,

【危机公关成功案例分析】根据劝服对象的心理进行劝服沟通

 【危机公关成功案例分析】根据劝服对象的心理进行劝服沟通    传播学家Daniel Katz(丹尼尔·卡茨)针对劝服态度改变的“心理功能理论”,认为人的态度为心理功能服务,态度的形成或改变依赖于每个人所面临的各不相同的利害关系。Katz确认有四种心理功能:    一是工具性、调适性及功利主

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