企业网络公关,明星危机公关解决,名人危机公关处理公司 - 北京易神州网络公关策划机构http://www.easizon.net/easizonnet/RainbowSoft Studio Z-Blog 1.8 Arwen Build 81206zh-CNThu, 17 May 2012 17:31:25 +0800切不可小看或者漠视危机公关a@b.com (easizon)http://www.easizon.net/easizonnet/post/551.htmlThu, 17 May 2012 17:25:17 +0800http://www.easizon.net/easizonnet/post/551.html 

 企业的生存是百年之计，而危机事件毕竟只是企业发展中的一段插曲，因此，不论是高层管理者引起还是普通员工引起的企业危机，管理者们都必须将目光放远，一起为企业发展着想，该取舍时就果断取舍。
   另外，员工也要有大局意识，积极配合。 
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危机公关中要有大局意识，果断取舍 
 
 危机发生后，虽然事态尚不明朗、局势尚不完全清晰，但必然对企业的有形资产与无形资产产生威胁。因此，管理者在决策时要有大局意识，分清利害，要勇于取舍，不能瞻前顾后、游离不定。 
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 为了防止这一意外事件在新闻媒体和互联网上广泛传播，他们在当天就    采取了各种措施与利益相关者沟通，确保这一事件不在当天主要的晚报和重    要的日报上报道。而且，该公司自己制作了一些影像新闻稿和有关联邦快递》    飞机和运货车的影像资料提供给电视媒体，避免一些电视台自己出去拍摄时≥‘▲ 有可能会拍到“一个联邦快递司机的衬衣挂在运货车外的图像”。毛旨    最终，联邦快递成功地控制了这一危机的扩散。1辐    一般来说，媒体公关可按如下方式进行：机肿    如果企业的名誉只是在某一地县级区域或二三级城市内造成了一定的受    影响，媒体的受众领域有限，那么，这类危机可以采取的应对措施是：联系发／◆    布恶性新闻的媒体，阻止该媒体将消息在网络上扩散；在该媒体辐射范围内    选择一两家核心媒体，发布软文或硬性广告塑造企业形象，同时针对负面报    道侧面进行解释。    对于那些在省级区域内报道的、对企业的名誉和销售造成较为严重影响    的危机，应该联系媒体受众区域内的10~20家核心媒体，发布软文或硬性广    告；指定新闻发言人积极配合媒体对事件做出解释，控制恶性新闻传播，防止    文章被网络转载的可能；如果已经转载的，要同网络媒体沟通解释，将后续报（上海网络公关公司）
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   午饭之后，当联邦快递全球传播和投资者关系副总裁比尔·马格瑞兹在电话中获悉这一事件时，他深感不安。他明白：在情况尚不明朗的情况下，联邦快递的紫色Logo越少曝光，对联邦快递美誉度的损害程度越低。于是，他立即召集有律师、安全方面的负责人和媒体关系经理参加的会议，启动联邦快递的声誉损害控制机制。    在联邦快递的大本营匹兹堡，经理们忙碌地核实火势以及损失的严重程度，调查是否有炸弹引爆、是否有危险材料在货舱内。抵达事发地现场的工人们正在通过粘贴和喷漆的方式来掩盖联邦快递的Logo。 
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遵循危机公关处理原则：  
 
       虽然每个企业危机发生的概率和造成的破坏程度不同，但是危机管理都要遵循一定的原则。对于可能引起企业的危机之源，要第一时间及时消除。打造全面的危机管理体系诉，新闻媒介接到消费者的举报向公司进行查询，受到地方政府的查询，不利于公司形象和品牌信誉的谣言存在等。 
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危机公关管酬  ：
 
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开展危机公关管理教育 
 危机管理教育的目的是为了让全体员工对出现危机的可能性及应付办法有足够的了解。 
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战争的取胜要依靠百姓，企业在危机管理中也要依靠广大员工的力量。可是，目前仍有很多组织不注意做这方面的工作，员工长时期不了解本组织可能出现的危机，也不了解一旦出现危机应该采取什么样的措施来自救和保护，这是非常危险的。 
 许多企业发生的危机显示，因为员工自身素质差或者操作不当而引起的事件占有相当比例。比如，四川井喷事故；黄河小浪底工程中，发电机组的螺栓没有固定紧致，使工程不能如期运转等。因此，平时就要注重对员工进行危机管理教育，训练各级员工在危机来临之后的反应能力以及危机事件的处理能力（危机公关）
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 危机公关管理是全体员工共同的事情：
 
只有他们平时树立了危机意识，在处理危机时能得到他们的支持，才可以使企业渡过难关。
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提高全体员工的抗危机公关力量
 

 

 有些企业领导存在这样的认识误区：危机管理就是应对媒体，因此，让公关部出面，不惜采取任何手段，堵住媒体的嘴就行。且不说这种想法在网络时代是多么难以行通，即便是在自己的一亩三分地上，暂时堵住媒体的嘴，就能保证以后企业不再发生类似事件吗？ 
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