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恩汇来危机公关中强化集体的主人意识   [2022-1-12]
 
恩汇来危机公关中强化集体的主人意识
    现实生活中有两种典型的主人意识。一种是我们国家倡导的主人意识,即同平等、同贡献相统一的主人意识;一种是压迫剥削制度中遗留下来的主人意识,即同不平等、同索取相统一的主人意识。前一种主人意识是升华了的主人意识,它已经不具有原来的主人和奴仆相对立的含义,它没有压迫、剥削奴仆的含义;后一种主人意识还存的是剥削压迫制度中的主人意识,它仍然以一部分人对另一部分人的奴役为特征。由于20世纪以前的人类文明史是一部完整的剥削史(以文字的产生——奴隶社会为文明史开端),并且至今为止世界上仍然存在着剥削和压迫,在今天的中国也不可能完全消灭在剥削压迫制度下产生的主人意识,所以至今的中国仍然是两种主人意识并
存的。
    在剥削压迫制度基础上产生的主人意识在我国今天的表现是:    第一,在一部分管理者中仍然存在着口头上承认人民群众的主人地位,而事实上不尊重人民群众的主人意识、主人行为的现象;
    第二,在一部分人民群众中存在着把主人地位和劳动者地位对立起来,把索取和贡献对立起来的现象。
    前一种表现无须多作论述,后一种表现则需作一些分析。事实上我国的有一部分人不是没有主人意识,而是没有社会主义的、集体主义的、和劳动者的奉献精神相统一的主人意识。他们把“主人”仅仅理解为权利和索取,而认识不到从特定含义上来看,社会主义国家的主人同时也就是“仆人”。因为社会主义国家中没有仆人。我们现在所说的主人意识具有特定的含义,它是主人和仆人统一的主人意识、是贡献和索取统一的主人意识。现实生活中有些人不具有这样的主人意识,所以在有些贫困地区有的人有地不种、年年吃救济粮,甚至还要求把救济粮送到家门口,嫌到城里运回来太累;所以在有些企业有的人不怕企业倒闭,认为国家不会袖手旁观,等着国家拨款来养,结果越养越懒,成了无底洞。像这样农村和城市中都有的躺在国家和集体身上做主人的“主人意识”,实际上是剥削阶级的主人意识,它是类似于封建地主意识的自我意识和主人意识。
    作为组织心理氛围的主人意识是在组织成员个体的自我意识的基础上形成的,同时它又是不同于个体的自我意识的主人意识,它是集体的主人意识、是前面所讲的我们国家倡导的社会主义的、集体主义的、主人地位和仆人地位统一的主人意识。我们要强化的是这样一种主人意识。这种主人意识具有三个特点:
    第一是互相平等的特点,不管是组织中的领导者还是组织中的一般成员都是组织的主人,地位是真正平等的,组织中不存在和主人地位对应的仆人地位,因而都应当具有主人意识;
    第二是权利和义务统一的特点,组织中的成员既有管理和监督组织中各种事务的主人权利,又有为组织创造物质财富和精神财富、为组织作贡献的主人义务;
    第三是和集体意识相一致的特点,组织成员的主人意识是和组织成员的集体意识并存的,是集体意识的一种特殊形式,和集体意识互相促进。
    强化集体的主人意识要特别注意克服“责任分散”的心理倾向,鼓励组织的每一个成员独立地发挥主人意识。这也就是说,要通过组织成员个体的主人意识来体现集体的主人意识。集体的主人意识不是和个体的主人意识对立的,它不同于个体的主人意识,但却要通过个体的主人意识才能集中体现。从这个意义上说,集体的主人意识又是和个体的主人意识统一的。
    在组织团体中,“责任分散”是一种常见的心理现象。所谓“责任分散”,是指在大家都有责任的情况下大家都不肯主动承担责任、相互期待别人来承担责任的这样一种心理现象。按常理来说,“人多力量大”,如果大家都能像个人负有责任时那样对待集体中的责任,组织显然会兴旺发达;但事实上在很多情况下是“一个和尚挑水喝、两个和尚抬水喝、三个和尚没水喝”。因为大家都是主人,都承担着主人的权利、责任和义务,因而个体反而感到自己没有责任和义务;因为大家都有责任,因而大家都没有责任。所以,集体的主人意识如果没有个体的主人意识作基础,如果不能通过集体中每一个成员的主人意识(至少是多数成员的主人意识)来体现,它就成为无本之木、无源之水。所以强化集体的主人意识实质上就是要强化集体中每一个组织成员的主人意识、强化组织集体中每一个成员的主动负责的精神。要在组织中形成这样一种心理氛围,组织才能充满生机和活力。
 
 
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