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 品牌维护 |
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品牌维护，是企业针对外部环境的变化给品牌带来的影响所进行的维护品牌形象、保持品牌的市场地位和品牌价值的必须要采取的行动。
1. 品牌维护有利于巩固品牌的市场地位
2. 品牌维护有助于保持和增强品牌生命力
3. 品牌维护有利于预防和化解危机
4. 品牌维护有利于抵御竞争品牌 |
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品牌维护的流程:
1.了解品牌价值核心
2.理性的品牌延伸
3.品牌属性及新品牌策略
4.及时的品牌危机公关 |
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| 网站公关案例 |
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删除负面信息为什么不直接去找百度公司呢？ [2010/6/12] |
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删除负面信息虽然不是一件难度特别大的事，但是实际操作起来遇到的问题也很多。有些客户可能会说：假如我要删除百度快照，删除负面信息为什么不直接去找百度公司呢？当然，最直接最彻底的方式莫过于让百度把您的负面新闻直接屏蔽掉，要做到这一点，百度的技术人员也只需在引擎代码里加上几个&和几个||而已，但问题是百度会这样做吗？
众所周知，三鹿事件不仅给中国乳制品行业带来的前所未有的巨大冲击，也给新闻业尤其是搜索引擎公司带来了不良影响，事件大家都已了解，在此也就不必赘述了。但是显而易见，百度是绝不会冒着牺牲自身品牌形象和长期利益来收取您一定费用替您屏蔽负面信息的，因为很明显：百度如果有人工干预搜索排名的行为，那势必会成为竞争对手的攻击目标，甚至是央视。
但是百度并不是完全不做人工干预，比如竞价排名和广告投入两种业务，实质上就是对搜索排名进行了干预，那些大企业每年投在百度上的资金何止百万，而百度所提供给他们的服务内容是一整个Package，即一揽子服务，除排名和广告外，也会带有SEO(搜索引擎优化)，比方说，通过发布大量的正面信息把客户的负面信息往下压，抑或者给您创建一个贴吧，管理员的身份一旦赋予您公司自己，那么舆论的控制也就好办了。只是说，这种办法不仅需要巨额资金，也没有从真正意义上删除负面信息，用户只要输入正确的网址，那些让您头痛万分的内容还是会赫然跳出来。
除了直接找搜索引擎公司，也可以联系那些有您不良信息的网站，请他们给予帮助，但事实上一条负面信息往往被多家网站转载，要联系他们雪上加霜，更兼很多网站做得正是见不得人的买卖，让他们给予帮助只会是狮子大开口，所以没有广大的网络关系也就谈不上公关解决了。
最后您还可以请黑客来对目标网站技术入侵，您也可以用DDOS等常见攻击使对方网站瘫痪，提醒您：该行为是违法的，只要对方乐意，获得您的IP地址并不是难事，去电信局就可以在两周之内给您发起诉书了。而且，稍微好一点的网站入侵起来都不会很简单。
这些境况也许让您感到沮丧，难道那些负面报道就一直存在下去直到末日吗？不过如果您知道我们，情况就大不一样了。
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